首席信息官（CIO）必须积极参与人工智能实验，而不是仅仅管理其部署，Workday 首席信息官 Rani Johnson 在最近的一份声明中表示。人工智能技术的快速发展为企业技术领导者带来了机遇和挑战，需要采取积极主动的方式，以避免被抛在后面。

Johnson 强调了亲身实践学习和实验的重要性，她表示“人工智能的真正影响并非始于完美宏大的设计，而是始于访问、信任和对亲身实践学习的承诺。”她回顾了自己过去的经历，包括早期参与的服装选择专家系统项目，以此来说明人们对新技术的普遍抵制以及常常伴随而来的短视。

当前的人工智能领域充斥着炒作、恐惧和压力，因此首席信息官必须发挥领导作用，探索该技术的潜力。这种积极的参与使他们能够了解人工智能的细微之处，识别相关的用例，并在组织内部建立信任。

人工智能的核心是创建能够执行通常需要人类智能的任务的计算机系统，例如学习、解决问题和决策。机器学习是人工智能的一个子集，它使系统能够通过经验来提高其性能。人工智能的最新发展包括自然语言处理、计算机视觉和生成式人工智能模型（如用于创建图像和文本的模型）的进步。

人工智能的影响超越了商业应用，影响着医疗保健、教育和交通运输等社会领域。然而，围绕偏见、就业岗位流失和伦理考量的担忧，需要谨慎的治理和负责任的开发。

Johnson 的观点与日益增长的共识相一致，即首席信息官必须从守门人转变为创新的推动者。通过培养实验文化并提供人工智能工具和资源，首席信息官可以授权他们的团队探索该技术的潜力，并识别改进的机会。

下一阶段涉及扩展成功的人工智能计划，并将其集成到核心业务流程中。这需要一种战略方法，重点关注人工智能可以带来最大价值的领域，并将人工智能投资与整体业务目标保持一致。随着人工智能的不断发展，拥抱实验和亲身实践学习的首席信息官将能够最好地应对挑战并抓住机遇。