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首席信息官们:推动人工智能创新,而不仅仅是管理它

首席信息官 (CIO) 必须积极参与人工智能实验,而不是仅仅监督其治理,Workday 首席信息官 Rani Johnson 在最近的一份声明中表示。人工智能技术的快速发展为企业技术领导者带来了机遇和挑战,需要采取积极主动的方式,避免被抛在后面。

Johnson 强调,对于首席信息官来说,最大的风险是在等待全面战略的同时推迟人工智能的采用。她认为,真正的价值来自于提供访问权限、培养信任和致力于实践学习。

Johnson 结合自己早期使用专家系统的经验,讲述了一个旨在帮助人们选择服装的项目,该项目遭到了投资者的怀疑,他们怀疑在线服装销售的可行性。这次经历以及其他经历,突显了人们最初对新技术的普遍抵制,而这种抵制往往被证明是目光短浅的。

当前的人工智能领域充斥着炒作、恐惧和实施该技术的压力,因此首席信息官在实验中发挥领导作用至关重要。这种实践方法使他们能够了解该技术的潜力和局限性,从而做出明智的决策和战略规划。

Johnson 的观点与科技行业日益增长的共识相一致,即人工智能治理不应扼杀创新。相反,它应该为负责任的实验和部署提供一个框架。这包括建立道德准则、确保数据隐私以及减轻人工智能算法中潜在的偏见。

随着人工智能的不断发展,积极参与实验的首席信息官将能够更好地利用其优势为组织服务。这包括提高运营效率、改善客户体验和推动新的商机。关键是拥抱学习和适应的文化,认识到人工智能之旅是一个持续的过程。

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