Workday的技术领导者Rani Johnson认为，首席信息官 (CIO) 必须积极参与人工智能 (AI) 的实验，而不仅仅是管理其部署。在2025年12月27日发布的一份声明中，Johnson认为，对于CIO来说，亲身实践对于有效地驾驭快速发展的人工智能领域并利用其潜力进行企业创新至关重要。

Johnson强调，采用人工智能的压力巨大，但前进的道路需要的不仅仅是理论上的监督。她认为，真正的作用来自于提供人工智能工具的访问权限、培养对技术的信任以及致力于实践学习体验。Johnson表示：“最大的风险不是犯错，而是等待完美的人工智能战略，而世界却在飞速发展。”

Johnson根据自己的经验，回忆起早期对专家系统的实验，这些实验最终促成了一项专注于在线服装选择的风险投资。尽管最初受到投资者的怀疑，但这段经历教会了她拥抱新技术的重要性，即使遇到阻力。“新技术经常会遇到阻力，事后看来，这通常是短视的，”Johnson解释说。

当前的人工智能发展浪潮的特点是复杂的算法和机器学习模型，它们能够自动化复杂的任务、分析庞大的数据集并生成创造性内容。然而，这些进步也引发了对工作岗位流失、算法偏见以及自主系统伦理影响的担忧。因此，CIO在确保人工智能以负责任的方式部署并符合组织价值观方面发挥着关键作用。

行业分析师一致认为，CIO需要积极主动地探索人工智能的功能。通过积极尝试人工智能工具和平台，CIO可以更深入地了解其潜在的好处和局限性。这种亲身实践的经验使他们能够就人工智能投资做出明智的决策，识别创新机会并降低潜在风险。

人工智能发展的下一阶段预计将侧重于可解释的人工智能 (XAI)，其旨在使人工智能决策过程更加透明和易于理解。这对于建立对人工智能系统的信任和确保问责制至关重要。随着人工智能的不断发展，拥抱实验和学习的CIO将最能带领他们的组织走向未来。