92岁的贝蒂·布朗是邮局Horizon IT丑闻中最年长的幸存受害者，她因在反对不正当起诉的运动中为正义事业做出的贡献而被授予大英帝国官佐勋章（OBE）。布朗和已故的丈夫奥斯瓦尔于1985年开始在达勒姆郡的安菲尔德平原经营邮局，但由于花费了超过5万英镑的积蓄来弥补不存在的短缺，他们于2003年被迫离开。她最近从政府的补偿计划中收到了期待已久的赔偿金。

布朗在接受BBC早餐采访时表示，她代表所有丑闻受害者接受了新年荣誉名单中的表彰。她说：“他们中的每一个人都应该获得OBE。他们中的每一个人都应该因为邮局对我们所做的一切，以及我们所坚持的坚定和忠诚而获得表彰。我这样做是为了正义。”

由富士通实施的Horizon IT系统导致900多名邮局分局局长因系统提供不正确的信息而被错误起诉。成千上万的人受到这个故障系统的影响，导致经济崩溃和名誉受损。该丑闻暴露了邮局内部技术使用方面的严重缺陷，并引发了对问责制和监督的严重质疑。

Horizon系统使用复杂的算法来管理账户和交易。然而，系统设计和实施方面的缺陷导致了差异，这些差异被错误地归咎于邮局分局局长。这个案例突显了仅仅依靠人工智能驱动的系统而不进行充分的人工监督和验证的潜在危险。

邮局丑闻促使人们对公共服务中人工智能的使用以及对更大透明度和问责制的需求进行了广泛审查。政府已经启动了一项调查，以确定失败的全部程度，并确保追究相关责任人的责任。调查正在进行中，预计未来几个月将会有进一步的进展。