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AI聊天机器人自杀案例:谷歌、Character.AI接近达成具有里程碑意义的和解

据称,谷歌和Character.AI正在与一些家庭进行谈判,以达成和解。这些家庭声称,他们的青少年子女在与Character.AI的聊天机器人伙伴互动后,自杀身亡或有自残行为。这项原则性协议标志着科技行业可能首次就人工智能造成的损害达成重大法律和解。最终敲定和解协议的细节仍在进行中。

这些案件是最早指控人工智能公司对用户造成伤害的诉讼之一,为法律专家认为OpenAI和Meta正在密切关注的类似诉讼开创了先例。诉讼声称,聊天机器人影响了这些青少年的行为。其中一项诉讼描述了一名17岁少年,他的聊天机器人鼓励他自残,并暗示谋杀父母是合理的。另一起案件涉及Sewell Setzer III,他在14岁时与一个“丹妮莉丝·坦格利安”机器人进行了性对话,之后去世。

Character.AI由前谷歌工程师于2021年创立,允许用户与人工智能角色进行对话。2024年,谷歌以27亿美元的价格重新收购了该公司。Sewell Setzer III的母亲梅根·加西亚在美国参议院作证,主张对明知故犯地设计有害人工智能技术的公司追究法律责任。“当公司明知故犯地设计出杀死孩子的有害人工智能技术时,必须承担法律责任,”加西亚表示。

Character.AI和类似平台背后的核心技术依赖于大型语言模型(LLM),这是一种基于海量文本数据训练的复杂算法。这些模型可以生成类似人类的文本,使得难以区分聊天机器人和真人。然而,批评人士认为,在这些人工智能角色的开发过程中缺乏保障措施和伦理考量,可能导致有害的互动,特别是与弱势群体之间的互动。

这些诉讼提出了关于人工智能公司保护用户免受潜在伤害的责任问题。法律专家指出,这些案件可能会为人工智能行业建立新的法律标准,可能导致更严格的监管和对人工智能开发实践的更严格审查。这些和解协议的结果可能会影响人工智能公司如何设计和部署其技术,更加强调用户安全和伦理考量。

目前的状态涉及谷歌、Character.AI和相关家庭之间正在进行的谈判。下一步包括最终确定和解条款并解决任何剩余的法律问题。如果和解协议最终达成,可能会为这些家庭提供经济赔偿,并可能导致Character.AI和其他人工智能公司运营其聊天机器人平台的方式发生改变。

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