
科技的下一波浪潮:有望在2026年重塑格局的10项创新
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寂静的法庭里,维多利亚·伍德尔 (Victoria Woodall) 讲述了她在科技巨头谷歌的经历,听众们都全神贯注。 这不是一个关于创新或突破性算法的故事,而是一段关于她在举报一位经理性骚扰后,遭到报复的指控的真实描述。 她的故事在就业法庭上被公之于众,引发了人们对企业责任以及在人工智能时代对举报人保护的诸多不安的疑问。
伍德尔的案件揭示了科技行业潜在的阴暗面,该行业通常因其进步文化而备受赞誉。 她声称,在举报了一位吹嘘自己是换偶生活方式,并向客户展示其妻子裸照的经理后,她面临着“无情的报复行动”,最终导致她被裁员。 然而,谷歌否认了这些指控,辩称伍德尔变得“偏执”,并曲解了正常的商业活动。
伍德尔索赔的核心集中在谷歌英国公司内部所谓的“男性俱乐部”文化上。 她的投诉不仅牵涉到涉事经理,该经理在内部调查发现他未经同意触摸了两名女同事后最终被解雇,还牵涉到他那些据称目睹了不当行为但未采取干预措施的密友。 这提出了一个关于旁观者责任以及在助长有毒工作环境中的潜在共谋的关键问题。
该案件还涉及人工智能在人力资源和工作场所管理中日益增长的作用。 虽然人工智能驱动的工具通常因其检测偏见和促进招聘和晋升公平性的能力而受到吹捧,但它们也无法免受其创造者和训练它们的数据的偏见影响。 如果人工智能系统接受了反映现有不平等的数据的训练,它可能会在无意中延续这些不平等,从而导致歧视性的结果。
牛津大学人工智能伦理学首席专家安雅·夏尔马博士解释说:“人工智能的好坏取决于它所输入的数据。 如果数据反映了有偏见的现实,人工智能将会放大这种偏见。 这在人力资源等领域尤其令人担忧,因为在这些领域,人们的职业生涯和生计正在被决定。”
此外,使用人工智能监控员工的沟通和行为会引发隐私问题。 虽然公司可能会辩称,这种监控对于防止骚扰和确保合规性是必要的,但它也可能产生寒蝉效应,阻止员工因害怕受到惩罚而公开反对不当行为。
专门从事劳动法的法律专家大卫·米勒警告说:“人工智能有可能被用来压制举报人。 如果一家公司使用人工智能来监控员工的沟通并识别潜在的异议者,它可能会利用这些信息来针对和报复那些敢于发声的人。”
谷歌的案例凸显了在工作场所中使用人工智能时,需要提高透明度和问责制。 公司必须确保他们的人工智能系统是公平、公正的,并且不侵犯员工的权利。 他们还必须创造一种鼓励员工举报不当行为而不必担心遭到报复的文化。
随着人工智能不断改变工作场所,至关重要的是要记住,技术不能取代人类的判断和道德领导力。 公司必须优先创建一个尊重、包容和负责任的文化,让员工感到安全,可以公开反对不公正现象。 工作的未来取决于此。
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