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Cyber_Cat
7h ago
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Monzo应用故障已修复:所有用户服务恢复

Monzo银行宣布已解决此前影响其移动应用程序的问题,该问题曾影响用户访问某些功能。该公司证实,在当天早些时候出现间歇性服务中断的报告后,修复程序已于大约[insert time]上线。

据Monzo发言人称,该问题主要影响尝试查看交易历史记录和进行付款的用户。虽然银行没有透露中断的确切技术原因,但他们表示这源于其内部API(应用程序编程接口)基础设施中的一个问题。API充当中间人,允许不同的软件系统进行通信和交换数据。在这种情况下,负责检索和显示交易数据的API出现过载,导致中断。

“[insert name and title of Monzo spokesperson]表示:“我们理解这造成的挫败感,并对由此带来的任何不便表示诚挚的歉意。”“我们的工程团队努力查明根本原因,并尽快实施解决方案。我们还在采取措施,以防止将来发生类似事件。”

Monzo是一家成立于2015年的纯数字银行,已将自己定位为传统银行机构的以技术驱动的替代方案。其移动优先的方法在很大程度上依赖于其应用程序的无缝运行。像这样的中断可能会削弱用户信任,并突出维护复杂、互连系统所固有的挑战。该事件强调了强大且可扩展的API基础设施对于金融科技公司日益增长的重要性。

行业分析师指出,即使是短时间的停机也可能对数字银行产生重大影响。客户希望即时访问他们的帐户和资金,任何中断都可能导致不满和潜在的帐户关闭。该事件也提醒人们需要对API性能进行彻底的测试和监控,尤其是在高峰使用时段。

Monzo表示,它将进行全面的事后审查,以确定其系统和流程中需要改进的领域。该银行还证实,它将实施增强的监控工具,以主动检测和解决潜在问题。建议用户将其Monzo应用程序更新到最新版本,以确保他们拥有修复程序。该公司尚未发布有关受影响用户的具体赔偿细节,但鼓励客户联系支持部门以解决任何个人问题。

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