纽约,纽约州 - 2026年2月12日 - 尽管三星OLED电视拥有出色的画质,但包括The Verge资深编辑在内的几位三星OLED电视用户对他们的购买表示后悔,原因是令人沮丧的软件问题。根据多家新闻来源,这些问题主要涉及音量控制和输入切换,导致用户不满。
用户遇到的问题凸显了对更简单的智能电视界面的渴望。The Verge的资深编辑Sean Hollister在最近的一篇文章中详细描述了他的经历,回忆了他于2024年6月决定购买三星S90C的决定。他花了很多时间在电视商店里将其与LG C3进行比较,最终选择了三星型号。然而,他后来发现软件存在问题。
“当软件不干扰时,画质非常出色,”Hollister在他的文章中写道。这种观点反映了问题的核心:电视出色的显示能力被用户体验所掩盖。
据报道,音量控制和输入切换的问题严重影响了整体用户体验。虽然提供的消息来源中没有具体说明受影响用户的确切数量,但多份报告表明这是一个普遍存在的问题。这与一些用户对其他品牌的积极体验形成了对比,这表明三星的软件设计是争议的关键点。
三星OLED电视问题的新闻发布之际,本周的其他科技新闻包括微软和谷歌等公司提供的各种小工具的交易和更新。三星电视软件问题的焦点突显了用户体验在竞争激烈的消费电子产品市场中的重要性。
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