
美国援助增加,中国崛起,人工智能亮相
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三星OLED电视用户因软件问题对购买表示后悔
纽约 - 2026年2月12日 - 据多家新闻来源报道,许多三星OLED电视用户对其购买表示后悔,他们指出令人沮丧的软件问题,这些问题削弱了电视机原本出色的画质。这些问题,尤其是音量控制和输入切换方面的问题,导致了希望拥有更简单智能电视界面的用户的不满。
这种不满源于软件故障,这些故障干扰了用户体验,尽管OLED技术提供了卓越的画质。The Verge的高级编辑肖恩·霍利斯特(Sean Hollister)负责报道小工具、游戏和玩具,他分享了自己的经历,表示他希望自己没有购买三星OLED电视。他将画质描述为“在软件不干扰的情况下非常出色”。霍利斯特曾在CNET、Gizmodo和Engadget等出版物担任了15年的编辑,他于2024年6月购买了这款电视。
音量控制和输入切换的问题已被证明是用户不满的主要来源。这突显了用户对更简单智能电视界面的偏好,一些用户报告说,他们在使用其他品牌时有更积极的体验。提供的消息来源中没有详细说明这些软件问题的具体性质和频率,但多份报告中都提到了这个问题,这表明这是一个普遍存在的问题。
这种情况突显了软件功能在现代智能电视中的重要性。虽然画质仍然是关键的卖点,但用户体验,包括易用性和软件的可靠性,同样至关重要。来自三星OLED电视用户的负面反馈表明,该公司的软件未能达到用户的期望,从而影响了他们对产品的整体满意度。
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