وفقًا لتصريح حديث لراني جونسون، مديرة قسم المعلومات في Workday، يجب على مديري قسم المعلومات (CIOs) المشاركة بنشاط في تجربة الذكاء الاصطناعي بدلًا من مجرد الإشراف على إدارته. إن التقدم السريع الحالي في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يمثل فرصًا وتحديات لقادة التكنولوجيا في المؤسسات، مما يتطلب اتباع نهج أكثر استباقية.
تجادل جونسون بأن انتظار استراتيجية ذكاء اصطناعي مكتملة التكوين ينطوي على خطر أكبر من الأخطاء المحتملة أثناء التجربة. وتؤكد على أهمية الوصول والثقة والتعلم العملي كأساس لتحقيق تأثير حقيقي باستخدام الذكاء الاصطناعي. صرحت جونسون قائلة: "إن التأثير الحقيقي للذكاء الاصطناعي لا يبدأ بتصاميم رائعة لا تشوبها شائبة". "إنه يبدأ بالوصول والثقة والالتزام بالتعلم العملي."
ينبع منظور جونسون من خبرتها الواسعة في التنقل في مجال الابتكار التكنولوجي. وروت تجاربها المبكرة مع الأنظمة الخبيرة، بما في ذلك مشروع يهدف إلى مساعدة الأشخاص على اختيار الملابس، والذي واجه شكوكًا من المستثمرين الذين شككوا في جدوى بيع الملابس بالتجزئة عبر الإنترنت. علمتها هذه التجربة، من بين أمور أخرى، أن التقنيات الجديدة غالبًا ما تواجه مقاومة يثبت لاحقًا أنها قصيرة النظر.
تتجاوز آثار الذكاء الاصطناعي الشركات الفردية، مما يؤثر على المجتمع ككل. تعد التفسيرات الواضحة لمفاهيم الذكاء الاصطناعي أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز الفهم والثقة. يتضمن الذكاء الاصطناعي، في جوهره، خوارزميات تمكن أجهزة الكمبيوتر من أداء المهام التي تتطلب عادةً ذكاءً بشريًا، مثل التعلم وحل المشكلات واتخاذ القرارات. تشمل التطورات الأخيرة في الذكاء الاصطناعي التقدم في معالجة اللغة الطبيعية ورؤية الكمبيوتر والتعلم الآلي، مما يؤدي إلى تطبيقات في مختلف القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والمالية والنقل.
تنشأ حاجة مديري قسم المعلومات إلى قيادة تجربة الذكاء الاصطناعي من إمكانية الذكاء الاصطناعي لتحويل العمليات التجارية وخلق فرص جديدة. من خلال المشاركة الفعالة في التجربة، يمكن لمديري قسم المعلومات اكتساب معرفة مباشرة بقدرات وقيود الذكاء الاصطناعي، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تنفيذه. يسمح هذا النهج العملي أيضًا لمديري قسم المعلومات بتحديد المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات للتخفيف منها.
ومع ذلك، تظل إدارة الذكاء الاصطناعي مسؤولية حاسمة لمديري قسم المعلومات. ويشمل ذلك وضع مبادئ توجيهية أخلاقية، وضمان خصوصية البيانات وأمنها، والامتثال للوائح ذات الصلة. يعد الموازنة بين التجربة والإدارة أمرًا ضروريًا لتحقيق فوائد الذكاء الاصطناعي مع تقليل المخاطر المحتملة.
يختلف الوضع الحالي لتبني الذكاء الاصطناعي عبر الصناعات والمؤسسات. قامت بعض الشركات بالفعل بدمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها الأساسية، بينما لا يزال البعض الآخر في المراحل الأولى من التجربة. من المرجح أن تركز التطورات التالية في الذكاء الاصطناعي على تحسين دقته وكفاءته وقابليته للتفسير. يعمل الباحثون أيضًا على تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي أكثر قوة ومرونة وتتوافق مع القيم الإنسانية.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment