تُحوّل Brex استراتيجيتها للذكاء الاصطناعي من تنسيق الوكلاء إلى "شبكة وكلاء" للتمويل الذاتي، بهدف تحقيق أتمتة كاملة لخدماتها. وتعتقد شركة التكنولوجيا المالية، وفقًا لرئيس قسم التكنولوجيا جيمس ريجيو، أن أطر تنسيق الوكلاء التقليدية أصبحت محدودة مع تطور وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى أنظمة مستقلة.

بدلاً من منسق مركزي، طورت Brex شبكة من الوكلاء المتخصصين المصممة للتواصل بلغة بسيطة والعمل بشكل مستقل، مع الحفاظ على رؤية كاملة. وقال ريجيو لموقع VentureBeat: "هدفنا هو استخدام الذكاء الاصطناعي لجعل Brex تختفي فعليًا"، مؤكدًا تركيز الشركة على الأتمتة الكاملة.

يأتي تحول Brex من إدراك أن الوكلاء ذوي التركيز الضيق هم أكثر نمطية ومرونة وقابلية للتدقيق لتلبية احتياجاتهم الخاصة. وتتصور الشركة مستقبلًا يكون فيه لكل مدير داخل المؤسسة نقطة اتصال واحدة داخل Brex، تدير مسؤوليات مثل إدارة الإنفاق وطلبات السفر والموافقة على حدود الإنفاق.

كانت صناعة الخدمات المالية من أوائل المتبنين للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. ويمثل انتقال Brex نحو شبكة وكلاء خروجًا عن أساليب التنسيق التقليدية، مما قد يؤثر على كيفية تعامل شركات التكنولوجيا المالية الأخرى مع تكامل الذكاء الاصطناعي في عملياتها. وتتوقع الشركة أن هذا التغيير المعماري سيبسط العمليات ويحسن الكفاءة لعملائها. ولم يتم الكشف عن الاستثمار المالي المحدد في هذه البنية التحتية الجديدة للذكاء الاصطناعي.