توقفت تطبيقات Logi Options و G Hub الخاصة بـ Logitech لنظام التشغيل macOS عن العمل يوم الاثنين، مما أثر على مستخدمي ملحقات Logitech عن طريق إعادة الإعدادات المخصصة إلى التكوينات الافتراضية. كان سبب هذا التعطيل هو شهادة أمان منتهية الصلاحية، والتي تستخدمها الشركة لتأمين الاتصال بين العمليات المختلفة داخل التطبيقات.

وفقًا لصفحة دعم Logitech ومنشورات Reddit لرئيس التسويق العالمي في Logitech، جو سانتوتشي، جعلت الشهادة منتهية الصلاحية التطبيقات غير قادرة على التشغيل. كتب سانتوتشي: "الشهادة التي انتهت صلاحيتها تُستخدم لتأمين الاتصالات بين العمليات ويؤدي انتهاء الصلاحية إلى عدم قدرة البرنامج على البدء بنجاح". وأقر كذلك بخطورة المشكلة، قائلاً: "لقد أخطأنا هنا. هذا خطأ لا يغتفر. نحن آسفون للغاية للإزعاج الذي سببناه".

شهادة الأمان هي ملف رقمي يستخدم للتحقق من هوية البرنامج والتأكد من أن الاتصال بين الأجزاء المختلفة من التطبيق آمن. عندما تنتهي صلاحية الشهادة، لم يعد نظام التشغيل يثق في البرنامج، مما يمنعه من العمل بشكل صحيح. في هذه الحالة، منعت الشهادة منتهية الصلاحية تطبيقات Logi Options و G Hub من التشغيل، مما أدى فعليًا إلى تعطيل التخصيصات التي يحددها المستخدم لأجهزة Logitech مثل الفئران ولوحات المفاتيح وكاميرات الويب.

تقدم Logitech الآن تصحيحات لكلا التطبيقين تتضمن شهادة محدثة. ومع ذلك، فإن إحدى الميزات التي تعطلت بسبب الشهادة منتهية الصلاحية هي قدرة التطبيقات على الاحتفاظ بإعدادات المستخدم، مما يعني أن المستخدمين قد يحتاجون إلى إعادة تكوين أجهزتهم بعد تثبيت التحديث.

يسلط الحادث الضوء على أهمية إدارة الشهادات في تطوير البرامج والتأثير المحتمل للشهادات منتهية الصلاحية على تجربة المستخدم. في حين أن المشكلة كانت خاصة بتطبيقات macOS الخاصة بـ Logitech، إلا أنها بمثابة تذكير لمطوري البرامج في جميع أنحاء الصناعة لتنفيذ عمليات قوية لمراقبة الشهادات وتجديدها لمنع حدوث اضطرابات مماثلة. يؤكد الفشل أيضًا على اعتماد الأجهزة الطرفية الحديثة على البرامج للتخصيص، وهو اتجاه يمنح الشركات المصنعة تحكمًا أكبر في وظائف الجهاز ولكنه يقدم أيضًا نقاط فشل محتملة.