واجه عملاء شركة Verizon، وهي شركة اتصالات رئيسية في الولايات المتحدة، انقطاعات واسعة النطاق في خدمة الهاتف المحمول بدأت حوالي ظهرًا بالتوقيت الشرقي يوم الأربعاء، مما أثر على قدرتهم على إجراء المكالمات والوصول إلى بيانات الهاتف المحمول. أثر الانقطاع أيضًا على مستخدمي الإنترنت عريض النطاق من Verizon، مما أثار مخاوف بشأن مرونة البنية التحتية للاتصالات في دولة تعتمد بشكل كبير على تكنولوجيا الهاتف المحمول.
كما ظهرت تقارير عن انقطاع الخدمة بين عملاء AT&T و T-Mobile خلال الفترة نفسها، على الرغم من أن هذه التقارير تبدو مرتبطة بانقطاع Verizon، مما يسلط الضوء على الترابط بين شبكات الهاتف المحمول واحتمال حدوث أعطال متتالية. يؤكد الحادث على ضعف المجتمعات الحديثة تجاه الاضطرابات في الاتصالات السلكية واللاسلكية، وهو قطاع حيوي للنشاط الاقتصادي وخدمات الطوارئ والتفاعل الاجتماعي.
أخبرت كريستينا مون أشرف، المتحدثة باسم Verizon، موقع WIRED أن الشركة كانت على علم بالمشكلة وأن المهندسين كانوا يعملون على تحديدها وحلها بسرعة. صرح متحدث باسم T-Mobile أن خدمتهم تعمل بشكل طبيعي لكنه أقر بأن عملاء T-Mobile قد لا يتمكنون من الوصول إلى مستخدمي Verizon. وبالمثل، أشار متحدث باسم AT&T إلى أن شبكته تعمل بشكل طبيعي وعزا مشاكل الخدمة إلى شركة اتصالات منفصلة.
سجل موقع DownDetector، وهو موقع إلكتروني يتتبع انقطاعات الخدمة، زيادة كبيرة في التقارير عن الانقطاعات عبر جميع شركات الهاتف المحمول الأمريكية الرئيسية الثلاث. يمثل الحادث تذكيرًا بالدور الحاسم الذي تلعبه الاتصالات السلكية واللاسلكية في الحياة اليومية، مما يعكس الاضطرابات المماثلة التي شهدتها دول أخرى والتي كان لها تأثيرات كبيرة على الأعمال التجارية والعمليات الحكومية والسلامة العامة. في عام 2022، شهدت كندا انقطاعًا على مستوى البلاد في شركة Rogers Communications ترك الملايين بدون إنترنت وخدمة الهاتف المحمول، مما تسبب في اضطراب واسع النطاق.
لا يزال سبب انقطاع Verizon قيد التحقيق. يسلط الحادث الضوء على أهمية البنية التحتية للاتصالات السلكية واللاسلكية القوية والزائدة، فضلاً عن الحاجة إلى التعاون الدولي في معالجة تهديدات الأمن السيبراني وضمان استقرار شبكات الاتصالات العالمية. اعتبارًا من وقت متأخر من يوم الأربعاء، كان مهندسو Verizon يواصلون جهودهم لاستعادة الخدمة لجميع العملاء المتضررين. من المرجح أن يؤدي الحادث إلى مزيد من التدقيق في موثوقية ومرونة البنية التحتية للاتصالات السلكية واللاسلكية في الولايات المتحدة.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment