أعلنت الرئيسة التنفيذية لمجموعة سيتي غروب، جين فريزر، عن تحول كبير في استراتيجية العمليات المصرفية، معلنة عن خفض فوري لما يقرب من 1000 وظيفة كجزء من مبادرة إعادة هيكلة أوسع. وفي مذكرة داخلية، أكدت فريزر على ثقافة تعتمد على الأداء، مشيرة إلى أن الموظفين سيتم الحكم عليهم بناءً على النتائج، وليس الجهد. وتأتي هذه الخطوة كجزء من عملية إصلاح متعددة السنوات يمكن أن تلغي ما يصل إلى 20000 وظيفة، بهدف تبسيط العمليات وتعزيز ثقافة تجارية أكثر جرأة بحلول عام 2026.

تمثل عمليات خفض الوظائف جزءًا بسيطًا من التخفيض المحتمل في القوى العاملة بنسبة 10٪ الذي تستهدفه سيتي غروب. في حين أن التأثير الفوري على صافي أرباح البنك لم يتضح بعد، إلا أن الهدف طويل الأجل هو تحسين الكفاءة والربحية. يوظف البنك حاليًا أكثر من 200000 شخص على مستوى العالم. وأشارت مذكرة فريزر إلى رغبة في القضاء على ما وصفته بـ "العادات القديمة السيئة"، مما يشير إلى التركيز على تحسين الكفاءة التشغيلية والمساءلة.

يأتي هذا الإعلان في خضم مشهد اقتصادي صعب يواجهه قطاع الخدمات المالية. فقد أدت الزيادات في أسعار الفائدة والتضخم وعدم اليقين الجيوسياسي إلى خلق رياح معاكسة للبنوك. تعكس جهود إعادة الهيكلة التي تبذلها سيتي غروب اتجاهًا أوسع داخل الصناعة لتحسين العمليات وخفض التكاليف استجابة لهذه الضغوط. سيراقب المستثمرون عن كثب أداء سيتي غروب في الفصول القادمة لتقييم فعالية استراتيجية فريزر.

تخضع سيتي غروب، وهي شركة عالمية عملاقة للخدمات المالية، لفترة تحول منذ أن تولت فريزر زمام الأمور في عام 2021. وقد واجه البنك تحديات في السنوات الأخيرة، بما في ذلك التدقيق التنظيمي والأداء الضعيف في بعض قطاعات الأعمال. تهدف خطة إعادة الهيكلة التي وضعتها فريزر إلى معالجة هذه القضايا ووضع سيتي غروب في مكانة لتحقيق النمو على المدى الطويل. يتميز تاريخ البنك بفترات من التوسع والانكماش، مما يعكس الطبيعة الدورية للصناعة المالية.

بالنظر إلى المستقبل، سيعتمد نجاح سيتي غروب على قدرتها على تنفيذ خطة إعادة الهيكلة الخاصة بها بفعالية والتكيف مع بيئة السوق المتطورة. يمكن أن يؤدي التركيز على الأداء والكفاءة إلى تحسين الربحية وقيمة المساهمين. ومع ذلك، يمكن أن تخلق عمليات خفض الوظائف والتحول الثقافي أيضًا تحديات من حيث معنويات الموظفين والاحتفاظ بهم. سيراقب القطاع المالي عن كثب لمعرفة ما إذا كان رهان سيتي غروب على ثقافة أكثر رشاقة وجرأة سيؤتي ثماره على المدى الطويل.