في حوالي 60 موقعًا لـ PureGym في أنحاء نيويورك ونيوجيرسي، يتسبب نظام دخول جديد في إرباك وإثارة مخاوف بين الأعضاء. تتطلب الصالات الرياضية، التي كانت سابقًا مواقع Blink Fitness واستحوذت عليها PureGym منذ حوالي عام، الآن من الأعضاء استخدام هواتفهم الذكية للوصول إلى المرافق عبر حجرة بلاستيكية ضيقة ومغلقة.

يتطلب النظام من الأعضاء النقر بهواتفهم لفتح الباب الأول للحجرة، والدخول إلى الداخل، ثم الانتظار حتى يفتح الباب الثاني قبل الدخول إلى الصالة الرياضية. تتكرر العملية عند الخروج. في حين أن هذا النوع من أنظمة الدخول شائع في مواقع PureGym الأوروبية، إلا أن تقديمه في الولايات المتحدة أدى إلى شكاوى وحتى استدعى ردودًا من إدارة الإطفاء.

صرح الرئيس التنفيذي لـ PureGym، كلايف تشيسر، أن الأبواب تهدف إلى "ضمان دخول أعضائنا فقط إلى الصالة الرياضية، وأننا نعرف من الموجود في الصالة الرياضية في أي وقت". يسمح هذا الإجراء الأمني المعزز، وفقًا لتشيسر، بتحكم ومراقبة أفضل للوصول إلى الصالة الرياضية.

ومع ذلك، يجد بعض الأعضاء أن النظام الجديد مزعج. وصفت إميلي فيش، وهي معلمة تبلغ من العمر 30 عامًا وعضوة في PureGym في بارك سلوب، بروكلين، الأبواب بأنها "طريقة سلبية بشكل مفاجئ لدخول أي نوع من المساحات". أعربت فيش أيضًا عن قلقها بشأن احتمال احتجازها داخل الحجرة وأشارت إلى عدم ملاءمة الحاجة إلى هاتف ذكي للدخول. وقالت: "أود أن آتي إلى الصالة الرياضية بدون هاتفي، لكن لا يمكنني ذلك، لأنني أحتاجه للدخول".

يثير تطبيق هذه التكنولوجيا تساؤلات حول التوازن بين الأمن وتجربة المستخدم. يستخدم النظام شكلاً من أشكال التحكم في الوصول، وهي تقنية شائعة بشكل متزايد في مختلف القطاعات، من مباني المكاتب إلى مراكز البيانات. غالبًا ما تستخدم أنظمة التحكم في الوصول خوارزميات للتحقق من الهوية ومنح أو رفض الدخول بناءً على قواعد محددة مسبقًا. في حالة PureGym، يعتمد النظام على مصادقة الهاتف الذكي، وهي طريقة تستفيد من المعرفات الفريدة لجهاز المستخدم لتأكيد العضوية.

يثير استخدام هذه الأنظمة أيضًا آثارًا مجتمعية أوسع تتعلق بخصوصية البيانات والمراقبة. في حين تؤكد PureGym أن النظام مخصص للأمن في المقام الأول، إلا أن جمع البيانات حول أوقات الدخول والخروج من الصالة الرياضية يمكن أن يستخدم لأغراض أخرى، مثل تتبع سلوك الأعضاء أو الإعلانات المستهدفة. يسلط الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا في المهام اليومية، بما في ذلك الوصول إلى الصالة الرياضية، الضوء على الأهمية المتزايدة لمحو الأمية الرقمية والوعي بقضايا خصوصية البيانات.

يؤكد الوضع في PureGym على تحديات دمج التقنيات الجديدة في البيئات القائمة. في حين تهدف الشركة إلى تحسين الأمن وإدارة الأعضاء، إلا أن التنفيذ واجه مقاومة بسبب عدم الألفة والإزعاج المتصور. لم تعلن الشركة بعد عن أي خطط لتعديل النظام أو معالجة المخاوف التي أثارها الأعضاء. من المحتمل أن يستمر أعضاء PureGym ومراقبو الصناعة في مراقبة التحول المستمر لمواقع Blink Fitness إلى علامة PureGym التجارية.