واجه عملاء Verizon في جميع أنحاء الولايات المتحدة انقطاعًا واسع النطاق يوم الأربعاء، مما أدى إلى تعطيل خدمات الصوت والبيانات اللاسلكية. أقرت شركة الاتصالات بالمشكلة، مشيرةً إلى أنها تؤثر على خدمات الصوت والبيانات اللاسلكية.
لم تحدد Verizon سبب الانقطاعات، لكنها أشارت عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن فرقها الهندسية تعمل على حل المشكلة. وقالت الشركة: "نحن نتفهم تأثير ذلك على يومك ونظل ملتزمين بحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن".
بدأت التقارير عن الانقطاع حوالي ظهرًا بالتوقيت الشرقي، وفقًا لموقع Downdetector، وهو موقع إلكتروني يتتبع انقطاعات الخدمة. بلغ عدد التقارير ذروته بأكثر من 175000 بحلول الساعة 12:30 ظهرًا بالتوقيت الشرقي وظل مرتفعًا، مع تسجيل ما يقرب من 57000 تقرير حتى الساعة 3:30 مساءً بالتوقيت الشرقي. أفاد العديد من المستخدمين المتضررين أن هواتفهم تعرض وضع "SOS" أو رسائل أخرى "لا توجد إشارة".
في مدن مثل نيويورك، صدرت تنبيهات تحذر من أن الانقطاع قد يعطل مكالمات الطوارئ 911. وحُث السكان على استخدام الخطوط الأرضية أو الأجهزة من شركات اتصالات أخرى إذا كانت متاحة، أو زيارة مركز شرطة أو إطفاء محلي شخصيًا في حالة الطوارئ. أشار Downdetector إلى أن مناطق حضرية رئيسية أخرى تضررت أيضًا من انقطاع Verizon.
يسلط الحادث الضوء على الاعتماد المتزايد على الشبكات الخلوية للاتصالات الهامة، بما في ذلك خدمات الطوارئ. يثير هذا التعطيل تساؤلات حول مرونة البنية التحتية الحالية للاتصالات وعن العواقب المحتملة للانقطاعات واسعة النطاق. مع ازدياد اعتماد المجتمع على الأنظمة الرقمية المترابطة، يمكن أن يكون تأثير هذه الإخفاقات كبيرًا، مما يؤثر ليس فقط على الاتصالات الشخصية ولكن أيضًا على الخدمات الأساسية والسلامة العامة. لا يزال سبب الانقطاع قيد التحقيق، ولم تقدم Verizon بعد جدولًا زمنيًا للاستعادة الكاملة للخدمة.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment