دخلت شركة حلول الطاقة الاستهلاكية (CES)، وهي شركة طاقة خضراء قامت بتحديث العقارات بموجب برنامج ECO4 التابع للحكومة البريطانية، مرحلة الإدارة يوم الجمعة الماضي، مما ترك العديد من العملاء يعانون مما يصفونه بأنه عمل "فاشل" وغير مكتمل. يوفر برنامج ECO4 تمويلًا منحة للأسر الضعيفة ذات الدخل المنخفض لترقيات موفرة للطاقة مثل العزل والمضخات الحرارية والألواح الشمسية.
قالت جين وولبانك، 36 عامًا، من Penrhiwceibr في Rhondda Cynon Taf، لبي بي سي إن الاشتراك في عزل الجدران مع CES في أكتوبر 2025 كان "أسوأ قرار اتخذته على الإطلاق". وروت كيف أدى عمل العزل إلى حدوث فيضانات في منزلها، مما جعله غير صالح للسكن وأجبرها على محاولة "إعادة بناء" حياتها. وولبانك هي واحدة من العديد من عملاء CES الذين تقدموا لتفصيل تجاربهم مع الشركة، مدعين أن العمل دون المستوى المطلوب حول حياتهم إلى "كابوس".
وجهت شركة KR8 Advisory Limited، وهي الجهة الإدارية لـ CES، العملاء المتضررين إلى مزودي الضمان المدعوم بالتأمين للحصول على المساعدة. يأتي انهيار CES بعد اعترافات من الوزراء بأنه تم تركيب عزل دون المستوى المطلوب في حوالي 30000 منزل بموجب مخططات حكومية مختلفة. كما أدى فشل الشركة إلى فقدان مئات الوظائف.
يهدف برنامج ECO4، الممول من موردي الطاقة الملزمين، إلى تحسين كفاءة الطاقة في المنازل التي تشغلها الأسر ذات الدخل المنخفض، مما يساهم في تحقيق أهداف المملكة المتحدة لخفض الكربون. يثير فشل CES تساؤلات حول آليات الرقابة ومراقبة الجودة المعمول بها لضمان إكمال مشاريع التحديث الممولة من الحكومة وفقًا لمعايير مرضية. لا يزال التأثير طويل المدى على سوق حلول الطاقة الخضراء غير واضح، ولكن التجارب السلبية لعملاء CES يمكن أن تقوض ثقة الجمهور في مثل هذه المبادرات.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment