يواجه عملاء Rackspace زيادة كبيرة في أسعار خدمات استضافة البريد الإلكتروني، حيث أبلغ بعض الشركاء عن زيادات تصل إلى 706 بالمائة. يحدد هيكل التسعير الجديد، الذي تم تنفيذه في الأسابيع الأخيرة، الخطة القياسية بسعر 10 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا.

يمثل هذا قفزة كبيرة من أسعار Rackspace في نوفمبر 2025، عندما كانت تكلفة الخطة القياسية 3 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا، وفقًا لـ Wayback Machine التابع لأرشيف الإنترنت. تبلغ تكلفة الإضافات مثل Rackspace Email Plus، التي تتضمن تخزين الملفات ومزامنة الأجهزة المحمولة والتطبيقات المتوافقة مع Office، الآن 2 دولار إضافية لكل صندوق بريد شهريًا. يتم تسعير إضافة الأرشفة، التي توفر تخزينًا غير محدود، بسعر 6 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا. في السابق، كانت تكلفة هذه الإضافات 1 دولار و 3 دولارات على التوالي.

أعرب شركاء إعادة البيع عن قلق كبير بشأن التغييرات. ذكرت Laughing Squid، وهي مزود خدمة استضافة الويب وبائع تجزئة لـ Rackspace، في منشور مدونة يوم الخميس أن الشركة تزيد أسعار البريد الإلكتروني لدينا بنسبة فلكية تبلغ 706 بالمائة، مع إشعار مدته شهر ونصف فقط.

أجبرت الزيادة في الأسعار العديد من الشركات على إعادة تقييم خيارات استضافة البريد الإلكتروني الخاصة بها. بالنسبة للشركات التي اعتمدت على Rackspace لسنوات، مثل أحد الشركاء الذي يستخدم Rackspace كمزود للبريد الإلكتروني الخاص به منذ عام 1999، فإن الزيادة مزعجة بشكل خاص. كما أن المفاجأة في التغيير كانت نقطة خلاف أيضًا، مما ترك الشركات بوقت محدود لتعديل ميزانياتها أو الانتقال إلى مزودين بديلين.

لم تصدر Rackspace حتى الآن بيانًا عامًا يعالج المخاوف المحددة التي أثارها شركاؤها وعملاؤها. ولا يزال يتعين رؤية التأثير طويل المدى لهذه التغييرات في الأسعار على قاعدة عملاء Rackspace ومركزها في السوق.