يواجه عملاء Rackspace زيادة كبيرة في تكاليف استضافة البريد الإلكتروني، حيث أفاد بعض الشركاء عن ارتفاعات في الأسعار تصل إلى 706 بالمائة. أثارت هذه التغييرات، التي دخلت حيز التنفيذ في الأسابيع الأخيرة، قلقًا بين الشركات التي تعتمد على Rackspace في خدمات البريد الإلكتروني.
يحدد هيكل التسعير الجديد الخطة القياسية بسعر 10 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا. تتوفر ميزات إضافية من خلال الإضافات، بما في ذلك Rackspace Email Plus مقابل 2 دولار لكل صندوق بريد شهريًا (توفر تخزين الملفات ومزامنة الأجهزة المحمولة والتطبيقات المتوافقة مع Office والمراسلة) وأرشفة مقابل 6 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا (توفر تخزينًا غير محدود).
وفقًا لبيانات من Wayback Machine التابع لأرشيف الإنترنت، كانت Rackspace تتقاضى سابقًا 3 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا للخطة القياسية حتى وقت قريب مثل نوفمبر 2023. تكلف الإضافة Email Plus دولارًا إضافيًا واحدًا لكل صندوق بريد شهريًا، وكانت إضافة الأرشفة تكلّف 3 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا.
كان شركاء إعادة البيع على وجه الخصوص صريحين بشأن تأثير التسعير الجديد. ذكرت Laughing Squid، وهي مزود خدمة استضافة الويب وبائع تجزئة لـ Rackspace، في منشور مدونة يوم الخميس أن الشركة تلقت إشعارًا لمدة شهر ونصف فقط قبل الزيادة "الفلكية" في الأسعار.
لم يتم ذكر الأسباب الكامنة وراء ارتفاع الأسعار صراحةً من قبل Rackspace. لم تصدر الشركة بعد بيانًا عامًا تتناول فيه المخاوف التي أثارها عملاؤها وشركاؤها. تثير الزيادة المفاجئة والكبيرة تساؤلات حول استراتيجية Rackspace طويلة الأجل والتزامها بقاعدة عملائها الحالية. الوضع مستمر، ومن المتوقع حدوث مزيد من التطورات مع استجابة Rackspace لمخاوف مستخدميها.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment