تتوغل وكلاء الذكاء الاصطناعي بسرعة في عمليات المؤسسات، واعدة بعائد استثمار كبير ولكن أيضًا بفوضى محتملة. تواجه الشركات خطر عدم التوافق حيث يدير الوكلاء العمليات الهامة بشكل مستقل. قد تنشر مؤسسة متوسطة الحجم قريبًا آلاف الوكلاء. سيتعامل هؤلاء الوكلاء مع توليد العملاء المحتملين، وسلسلة التوريد، ودعم العملاء، والتسويات المالية.
إن التحول نحو العمليات التي تعتمد على الوكلاء يتسارع بوتيرة أسرع من المتوقع. الفوائد الاقتصادية تدفع إلى الاعتماد. ومع ذلك، تفتقر العديد من الشركات إلى البنية التحتية اللازمة لنشر الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. وجدت مجموعة بوسطن الاستشارية أن 60٪ من الشركات تبلغ عن تأثير ضئيل للإيرادات من استثمارات الذكاء الاصطناعي. هذه الفجوة في الموثوقية تعيق نجاح الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.
يواجه المتبنون الأوائل تحديات في توسيع نطاق مبادرات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال. يجب على قادة الأعمال إنشاء أسس أساسية لإدارة استقلالية الوكلاء. تدعو Reltio إلى اتخاذ تدابير استباقية لمواءمة الذكاء الاصطناعي مع أهداف العمل.
إن انفجار الوكلاء أمر لا مفر منه، مما سيغير طريقة عمل الشركات. سيكون التأثير على السوق كبيرًا. يجب على الشركات الاستعداد لهذا العصر الجديد.
تتضمن الخطوات التالية تطوير استراتيجيات بيانات قوية. ستضمن هذه الاستراتيجيات مواءمة الذكاء الاصطناعي والتحكم فيه. ستكون البيانات حاسمة للتغلب على الفوضى الوكالية القادمة.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment