يعرب أصحاب تلفزيونات سامسونج OLED عن أسفهم على مشترياتهم بسبب مشكلات البرامج المحبطة، على الرغم من جودة الصورة الممتازة للتلفزيونات، وفقًا لمصادر إخبارية متعددة، بما في ذلك محرر كبير في The Verge. المشكلات، التي تتعلق في المقام الأول بالتحكم في مستوى الصوت وتبديل المدخلات، أدت إلى عدم الرضا بين المستخدمين الذين يفضلون واجهات التلفزيون الذكي الأكثر بساطة.
أثارت المشكلات موجة من الشكاوى من المستهلكين الذين، مثل المحرر الكبير شون هوليستر، أعجبوا في البداية بجودة الصورة. وجد هوليستر، الذي اشترى جهاز Samsung S90C في يونيو 2024، نفسه يندم على الشراء بسبب تدخل البرنامج، على الرغم من جودة الصورة الفائقة. أمضى وقتًا طويلاً في مقارنة Samsung S90C و LG C3 في متجر تلفزيونات قبل اتخاذ قراره.
ينبع عدم الرضا من تعقيد واجهة التلفزيون الذكي، والتي يجدها العديد من المستخدمين أقل سهولة في الاستخدام من تلك التي تقدمها العلامات التجارية الأخرى. وقد أدى هذا التباين في تجربة المستخدم إلى تضخيم الإحباط من أخطاء البرنامج.
تسلط التقارير الضوء على اتجاه متزايد للمستهلكين الذين يعطون الأولوية لسهولة الاستخدام جنبًا إلى جنب مع جودة الصورة عند تقييم التلفزيونات الذكية. في حين أن تلفزيونات Samsung OLED تقدم صورًا مذهلة، إلا أن مشكلات البرامج قد أثرت بشكل كبير على تجربة المستخدم الإجمالية.
Discussion
AI Experts & Community
Be the first to comment