গুগল এবং ওপেনএআই ভয়েস এআই প্রযুক্তি নিয়ে একটি মূল্য যুদ্ধে লিপ্ত হয়েছে, যা ভয়েস অটোমেশনের অর্থনীতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করেছে। এই পরিবর্তন, একটি নতুন "ইউনিফাইড" মডুলার আর্কিটেকচারের উত্থানের সাথে মিলিত হয়ে, এন্টারপ্রাইজগুলি ভয়েস এআই-তে কীভাবে কমপ্লায়েন্সের দিকে অগ্রসর হচ্ছে তা নতুন করে সংজ্ঞায়িত করছে, যা শুধুমাত্র মডেলের গুণমানের চেয়ে আর্কিটেকচারাল পছন্দগুলিকে আরও গুরুত্বপূর্ণ করে তুলেছে।

আগস্টে, ওপেনএআই জেমিনি ২.৫ ফ্ল্যাশ এবং জেমিনি ৩.০ ফ্ল্যাশের গুগল-এর আক্রমণাত্মক মূল্য নির্ধারণের প্রতিক্রিয়ায় তার রিয়েলটাইম এপিআই-এর উপর ২০% মূল্য হ্রাস করেছে। যদিও এটি ব্যবধান কমিয়েছে, গুগল-এর মূল্য এখনও একটি উল্লেখযোগ্য সুবিধা দিয়েছে, যা এটিকে একটি উচ্চ-ভলিউম ইউটিলিটি প্রদানকারী হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করেছে। এই মূল্য হ্রাস ভয়েস অটোমেশনকে বিস্তৃত কাজের পরিধির জন্য অর্থনৈতিকভাবে কার্যকর করেছে, যার মধ্যে পূর্বে অটোমেট করার জন্য খুব সস্তা বলে বিবেচিত হত সেগুলিও অন্তর্ভুক্ত।

বাজারের উপর এর প্রভাব যথেষ্ট। এন্টারপ্রাইজগুলি এখন তাদের ভয়েস এআই কৌশলগুলি পুনরায় মূল্যায়ন করছে, পাইলট প্রোগ্রামগুলি থেকে সরে গিয়ে নিয়ন্ত্রিত, গ্রাহক-মুখী কাজের পরিধিতে ভয়েস এজেন্ট স্থাপন করছে। এই পরিবর্তন শাসনের মান এবং কমপ্লায়েন্সকে প্রধান উদ্বেগের বিষয় করে তুলেছে, যা কাঁচা মডেলের পারফরম্যান্সের উপর আগের ফোকাসকে ছাপিয়ে গেছে। আর্কিটেকচারাল সিদ্ধান্ত—একটি "নেটিভ" স্পিচ-টু-স্পিচ (S2S) মডেল গ্রহণ করা হবে নাকি একটি "মডুলার" স্ট্যাক—একটি সংস্থার কমপ্লায়েন্স অবস্থানের একটি গুরুত্বপূর্ণ নির্ধারক হয়ে উঠেছে।

ঐতিহাসিকভাবে, এন্টারপ্রাইজগুলি একটি আপস পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছিল: "নেটিভ" S2S মডেলগুলি গতি এবং আবেগগত বিশ্বস্ততা প্রদান করত, যেখানে "মডুলার" স্ট্যাকগুলি আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ এবং নিরীক্ষণযোগ্যতা প্রদান করত। এই দ্বিমুখী পছন্দ বাজারের স্বতন্ত্র বিভাজন তৈরি করেছিল। তবে, একটি "ইউনিফাইড" মডুলার আর্কিটেকচারের উত্থান, যা একটি ভয়েস স্ট্যাকের বিভিন্ন উপাদানকে শারীরিকভাবে একত্রে স্থাপন করে, এই লাইনগুলিকে অস্পষ্ট করছে। এই নতুন আর্কিটেকচার নেটিভ মডেলের পারফরম্যান্স এবং মডুলার স্ট্যাকের নিয়ন্ত্রণ উভয়ই দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।

ভবিষ্যতে, প্রবণতা থেকে বোঝা যায় যে আর্কিটেকচার ভয়েস এআই-তে কমপ্লায়েন্সের প্রধান চালিকাশক্তি হিসাবে অব্যাহত থাকবে। যেহেতু নিয়ন্ত্রক নজরদারি বাড়ছে এবং ভয়েস এজেন্টরা ক্রমবর্ধমান সংবেদনশীল গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ পরিচালনা করছে, তাই নিয়ন্ত্রণ, নিরীক্ষণযোগ্যতা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রদর্শনের ক্ষমতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হবে। "ইউনিফাইড" মডুলার আর্কিটেকচার একটি প্রভাবশালী দৃষ্টান্ত হওয়ার পথে এগিয়ে চলেছে, যা এন্টারপ্রাইজগুলিকে গুগল এবং ওপেনএআই-এর মতো প্রদানকারীদের দেওয়া কমোডিটাইজড "কাঁচা বুদ্ধিমত্তা"-এর অর্থনৈতিক সুবিধাগুলির সদ্ব্যবহার করার সময় ভয়েস এআই কমপ্লায়েন্সের জটিল পরিস্থিতি নেভিগেট করতে সক্ষম করবে।