এক দশকের বেশি সময় ধরে, বিশ্বজুড়ে সরকারগুলি অত্যাধুনিক হ্যাকিং কৌশল ব্যবহার করে সাংবাদিক ও মানবাধিকার কর্মীদের লক্ষ্যবস্তু করেছে। ইথিওপিয়া, গ্রীস, হাঙ্গেরি, ভারত, মেক্সিকো, পোল্যান্ড, সৌদি আরব এবং সংযুক্ত আরব আমিরাত সহ বিভিন্ন দেশের রাষ্ট্রীয় অভিনেতারা এই হামলাগুলো চালিয়েছে। এতে ভুক্তভোগীদের ফোন হ্যাক করতে স্পাইওয়্যার ব্যবহার করা হয়েছে, যা কখনও কখনও ভয় দেখানো, হয়রানি এবং এমনকি সহিংসতার আগে ঘটেছে।

এই হুমকির প্রতিক্রিয়ায়, উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ সম্প্রদায়গুলোকে রক্ষার জন্য ডিজিটাল নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের একটি দল আত্মপ্রকাশ করেছে। প্রায় এক ডজন ব্যক্তি সমন্বিত এই দলটি মূলত কোস্টারিকা, ম্যানিলা এবং তিউনিসিয়াতে অবস্থিত। তারা নিউইয়র্ক-ভিত্তিক অলাভজনক সংস্থা অ্যাক্সেস নাউ-এর অধীনে কাজ করে। বিশেষভাবে, তারা ডিজিটাল সিকিউরিটি হেল্পলাইন তৈরি করেছে, যা এনএসও গ্রুপ, ইন্টেল্লেক্সা বা প্যারাগনের মতো সংস্থাগুলোর ভাড়াটে স্পাইওয়্যার দ্বারা আক্রান্ত হওয়ার সন্দেহে থাকা সাংবাদিক, মানবাধিকার রক্ষাকারী এবং ভিন্নমতাবলম্বীদের জন্য 24/7 পরিষেবা প্রদান করে।

অ্যাক্সেস নাউ-এর ঘটনা প্রতিক্রিয়া দলের প্রধান হাসেন সেলমি মিশনের ব্যাখ্যা দিয়েছেন: "ধারণাটি হল নাগরিক সমাজ এবং সাংবাদিকদের জন্য এই 24/7 পরিষেবা প্রদান করা যাতে সাইবার নিরাপত্তা বিষয়ক কোনো ঘটনা ঘটলেই তারা যোগাযোগ করতে পারে।"

সরকার কর্তৃক স্পাইওয়্যার ব্যবহারের কারণে গোপনীয়তা, সংবাদপত্রের স্বাধীনতা এবং মানবাধিকার নিয়ে উদ্বেগ সৃষ্টি হয়েছে। আন্তর্জাতিক সংস্থা এবং অ্যাডভোকেসি গ্রুপগুলো এই অনুশীলনের নিন্দা জানিয়েছে এবং এ ধরনের প্রযুক্তির বিকাশ ও মোতায়েনের ক্ষেত্রে বৃহত্তর নিয়ন্ত্রণ ও জবাবদিহিতার আহ্বান জানিয়েছে। অ্যাক্সেস নাউ ডিজিটাল সিকিউরিটি হেল্পলাইন এই হামলাগুলোর কারণে হওয়া ক্ষতি কমানো এবং আক্রান্তদের সহায়তা করার একটি প্রচেষ্টা।