পোস্ট অফিস হরাইজন আইটি কেলেঙ্কারির ৯২ বছর বয়সী সবচেয়ে বয়স্ক জীবিত ভুক্তভোগী বেটি ব্রাউন, ভুল বিচারগুলোর বিরুদ্ধে প্রচার চালানোর জন্য ন্যায়বিচারের প্রতি তার অবদানের জন্য অফিসার অফ দ্য অর্ডার অফ দ্য ব্রিটিশ এম্পায়ার (ওবিই) নিযুক্ত হয়েছেন। ব্রাউন এবং তার প্রয়াত স্বামী অসওয়াল ১৯৮৫ সাল থেকে ২০০৩ সাল পর্যন্ত কাউন্টি ডারহামের অ্যানফিল্ড প্লেইন পোস্ট অফিস পরিচালনা করতেন। যখন তারা অস্তিত্বহীন ঘাটতি পূরণের জন্য তাদের সঞ্চয়ের ৫০,০০০ পাউন্ডের বেশি খরচ করতে বাধ্য হন এবং তাদের সেখান থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়। তিনি সম্প্রতি সরকারের ক্ষতিপূরণ প্রকল্পগুলির মধ্যে একটি থেকে তার দীর্ঘ প্রতীক্ষিত নিষ্পত্তি পেয়েছেন।

ব্রাউন বিবিসি ব্রেকফাস্টকে জানান, তিনি নববর্ষের সম্মান তালিকায় এই স্বীকৃতি কেলেঙ্কারির সকল ভুক্তভোগীর পক্ষ থেকে গ্রহণ করেছেন। তিনি বলেন, "তাদের প্রত্যেকেরই একটি ওবিই পাওয়া উচিত ছিল।" "পোস্ট অফিস আমাদের সাথে যা করেছে এবং আমরা যে দৃঢ় ও বিশ্বস্ত থেকেছি তার জন্য তাদের প্রত্যেকেরই এটা প্রাপ্য। আমি এটা ন্যায়বিচারের জন্য করেছি।"

ফুজিত্সু দ্বারা তৈরি হরাইজন আইটি সিস্টেমটি ১৯৯৯ সাল থেকে যুক্তরাজ্যের পোস্ট অফিস শাখাগুলিতে প্রয়োগ করা হয়েছিল। সিস্টেমটির উদ্দেশ্য ছিল কার্যক্রমকে সুবিন্যস্ত করা, কিন্তু এতে এমন কিছু ত্রুটি ছিল যা হিসাব সংক্রান্ত গরমিল তৈরি করে। এই ত্রুটিগুলির ফলে হরাইজন সিস্টেম দ্বারা প্রদত্ত ভুল তথ্যের ভিত্তিতে ৯০০ জনেরও বেশি সাব-পোস্টমাস্টারকে চুরি, জালিয়াতি এবং মিথ্যা হিসাবের জন্য ভুলভাবে অভিযুক্ত করা হয়েছিল। আরও হাজার হাজার মানুষ আর্থিক ক্ষতি এবং সুনামের ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছেন।

পোস্ট অফিস কেলেঙ্কারি অ্যালগরিদমিক জবাবদিহিতার একটি উল্লেখযোগ্য ব্যর্থতা। হরাইজন সিস্টেম, কার্যত, একটি স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী সরঞ্জাম হিসাবে কাজ করেছে এবং এর ত্রুটিগুলির ফলে ব্যক্তিদের জন্য বিধ্বংসী পরিণতি ঘটেছে। এই ঘটনাটি এআই এবং স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমগুলির মোতায়েনে কঠোর পরীক্ষা, স্বচ্ছতা এবং মানুষের তদারকির গুরুত্ব তুলে ধরে, বিশেষ করে যখন এই সিস্টেমগুলি এমন সিদ্ধান্ত নিতে ব্যবহৃত হয় যা মানুষের জীবন ও স্বাধীনতাকে প্রভাবিত করে।

কেলেঙ্কারিটি ব্যাপক জনগণের ক্ষোভ এবং একটি সরকারি তদন্তের জন্ম দিয়েছে। এই তদন্তে পোস্ট অফিস এবং ফুজিত্সুর আচরণ, সেইসাথে সরকারি তদারকির ভূমিকা পরীক্ষা করা হচ্ছে। এর লক্ষ্য হল ব্যর্থতার জন্য কে দায়ী ছিল তা নির্ধারণ করা এবং ভবিষ্যতে অনুরূপ ঘটনা প্রতিরোধ করা। সরকার কেলেঙ্কারির শিকারদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য একাধিক ক্ষতিপূরণ প্রকল্প স্থাপন করেছে। সর্বশেষ উন্নয়নের মধ্যে রয়েছে চলমান আইনি চ্যালেঞ্জ এবং জড়িতদের আরও জবাবদিহিতার আহ্বান।