গুগল জিমেইল সার্চে এআই ওভারভিউ (AI Overviews) যুক্ত করার ঘোষণা দিয়েছে এবং পেইড গ্রাহকদের জন্য পরীক্ষামূলক এআই-সজ্জিত ইনবক্স চালু করেছে, যা ব্যবহারকারীরা ইমেলের সাথে যেভাবে যোগাযোগ করে, তা পরিবর্তনে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। গুগল-এর জেমিনি এআই মডেল দ্বারা চালিত নতুন এই ফিচারগুলোর লক্ষ্য হল ইমেল ব্যবস্থাপনা এবং তথ্য পুনরুদ্ধারকে সুগম করা, যা প্রিমিয়াম ব্যবহারকারীদের জন্য পূর্বে উপলব্ধ এআই কার্যকারিতার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে।

জিমেইল সার্চে এআই ওভারভিউ ব্যবহারকারীদের স্বাভাবিক ভাষায় অনুসন্ধান করতে এবং এআই-উত্পাদিত সারসংক্ষেপ পেতে দেয়, যা ইমেল থ্রেড থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য বের করে আনে। শুধুমাত্র মিলে যাওয়া ইমেলের তালিকা দেখানোর পরিবর্তে, সিস্টেমটি সূত্র ইমেল উল্লেখ করে একটি বিন্যাসিত উত্তর তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যবহারকারী যদি আগের কোনো প্লাম্বিং কোটেশনের জন্য অনুসন্ধান করেন, তাহলে তিনি কোটেশনের বিস্তারিত তথ্যের একটি সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ পাবেন, সেইসাথে সেই তথ্য সম্বলিত নির্দিষ্ট ইমেলগুলোর রেফারেন্সও পাবেন। এই কার্যকারিতাটি গুগল-এর ওয়েব সার্চে বর্তমানে বিদ্যমান এআই ওভারভিউ অভিজ্ঞতার অনুরূপ।

কোম্পানি মনে করে যে এটি এআই-এর সৌজন্যে ইমেলের আরেকটি রূপান্তর, যেমনটি জিমেইল ২০ বছর আগে ইমেলের ক্ষেত্রে বিপ্লব ঘটিয়েছিল।

এআই-সজ্জিত ইনবক্স, যা বর্তমানে পরীক্ষামূলক পর্যায়ে আছে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইমেলগুলোকে শ্রেণীবদ্ধ এবং অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা সম্ভবত ইনবক্সের জঞ্জাল কমিয়ে কার্যকারিতা বাড়াতে পারে। এই ফিচারের বিশদ বিবরণ এখনও সীমিত, তবে এটি এআই-চালিত ইমেল ব্যবস্থাপনার দিকে একটি পদক্ষেপের ইঙ্গিত দেয়, যা ব্যবহারকারীর কর্মপ্রবাহকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করতে পারে।

এই এআই বর্ধিতকরণগুলো মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে, যা এআই-এর একটি উপসেট, যেখানে অ্যালগরিদমগুলো সুস্পষ্ট প্রোগ্রামিং ছাড়াই কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ডেটা থেকে শেখে। এক্ষেত্রে, এআই মডেলগুলোকে প্রসঙ্গ বুঝতে, প্রাসঙ্গিক তথ্য সনাক্ত করতে এবং সুসংগত সারসংক্ষেপ তৈরি করতে ইমেলের বিশাল ডেটাসেটের উপর প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

এই ফিচারগুলোর রোলআউট ভবিষ্যতের কাজ এবং যোগাযোগ সম্পর্কে প্রশ্ন তোলে। যেহেতু এআই তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং সংগঠনের সাথে সম্পর্কিত আরও বেশি কাজ করে, তাই ব্যক্তিদের উচ্চ-স্তরের চিন্তা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকে মনোযোগ দেওয়ার জন্য তাদের দক্ষতাগুলো মানিয়ে নিতে হতে পারে। ডেটা গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত বিবেচ্য বিষয়গুলোও রয়েছে, কারণ এআই সিস্টেমগুলোকে কার্যকরভাবে কাজ করার জন্য সংবেদনশীল ইমেল ডেটাতে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয়।

জিমেইল সার্চে এআই ওভারভিউ আজ থেকে পেইড গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ, যেখানে পূর্বে শুধুমাত্র প্রিমিয়াম গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ এআই ফিচারগুলো আরও বিস্তৃতভাবে চালু করা হচ্ছে। পরীক্ষামূলক এআই-সজ্জিত ইনবক্সও পেইড গ্রাহকদের জন্য চালু করা হচ্ছে। গুগল এখনও এই ফিচারগুলোর বৃহত্তর উপলব্ধতার জন্য নির্দিষ্ট কোনো পরিকল্পনা ঘোষণা করেনি।