গুগল এই মাসে তাদের জিমেইল সার্ভিসে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (Artificial Intelligence) যুক্ত করা শুরু করেছে, যা ইমেল ব্যবস্থাপনা এবং রচনাকে সুবিন্যস্ত করার জন্য ডিজাইন করা একগুচ্ছ সরঞ্জাম নিয়ে এসেছে। প্রায় দুই বছর আগে গুগল তার সার্চ ইঞ্জিন ফলাফলে এআই-উত্পাদিত প্রতিক্রিয়া বাস্তবায়নের পর, এই পদক্ষেপটি বহুল ব্যবহৃত অনলাইন পরিষেবাগুলিতে এআই-এর উপস্থিতি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করবে।

নতুন জিমেইল বৈশিষ্ট্যগুলি জেনারেটিভ এআই (Generative AI) ব্যবহার করে, যা চ্যাটবটগুলিকে সমর্থন করে, ব্যবহারকারীদের তাদের ইনবক্সের মধ্যে নির্দিষ্ট তথ্য অনুসন্ধান এবং ইমেল উত্তর তৈরি করার মতো কাজগুলিতে সহায়তা করে। ব্যবহারকারীরা এখন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে তাদের ইমেল অনুসন্ধান করতে পারেন, যেমন "আমি গত মাসে যে চাকরি নিয়োগকর্তার সাথে দেখা করেছি তার নাম কী?" গুগল একটি নতুন ইনবক্স বিন্যাসও পরীক্ষা করছে, যা এই বছরের শেষের দিকে প্রকাশের জন্য নির্ধারিত, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইমেলগুলিতে উল্লিখিত কাজের উপর ভিত্তি করে করণীয় তালিকা তৈরি করে। উপরন্তু, আপডেটে লেখার প্রক্রিয়াটিকে সহজ করার লক্ষ্যে সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেখানে একটি স্বয়ংক্রিয় প্রুফরিডার এবং একটি প্রতিক্রিয়া জেনারেটর রয়েছে।

জিমেইলে এআই-এর প্রবর্তন ইমেলের সাথে ব্যক্তি interactions-এর ক্ষেত্রে একটি সম্ভাব্য পরিবর্তন আনতে পারে, যা কয়েক দশক ধরে তুলনামূলকভাবে একই রকম রয়েছে। যদি ব্যাপকভাবে গৃহীত হয়, তবে এই এআই-চালিত সরঞ্জামগুলি মানুষের ইমেল চিঠিপত্র পরিচালনা এবং প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করতে পারে। কিছু নতুন বৈশিষ্ট্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়, অন্যদের জন্য অর্থ প্রদানের প্রয়োজন হবে।

এই সংযোজনটি গুগলের পূর্বে এআই-চালিত অনুসন্ধানের ফলাফলের অনুসরণ, যেখানে এআই-উত্পাদিত প্রতিক্রিয়াগুলি অনুসন্ধান পৃষ্ঠাগুলির শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। এই আগের পদক্ষেপটিকে কেউ কেউ সাধারণ মানুষের কাছে এআইকে আরও সহজলভ্য করার উপায় হিসাবে দেখেছেন। জিমেইলে এই সম্প্রসারণ বিভিন্ন গুগল পরিষেবাতে এআই অন্তর্ভুক্ত করার একটি বৃহত্তর কৌশল প্রস্তাব করে।

এই উন্নয়নের প্রভাব শুধুমাত্র সুবিধার বাইরেও বিস্তৃত। যেহেতু এআই দৈনন্দিন যোগাযোগের সাথে আরও বেশি সংহত হচ্ছে, তাই ডেটা গোপনীয়তা, অ্যালগরিদমিক পক্ষপাত এবং স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের উপর অতিরিক্ত নির্ভরতার সম্ভাবনা সম্পর্কে প্রশ্ন উঠছে। এই এআই সরঞ্জামগুলি কতটা গৃহীত হবে এবং ইমেল যোগাযোগের উপর দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব কী হবে তা এখনও দেখার বিষয়।

গুগল আগামী মাসগুলোতে তার এআই-চালিত জিমেইল বৈশিষ্ট্যগুলিকে পরিমার্জন এবং প্রসারিত করার পরিকল্পনা করেছে। সরঞ্জামগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে এবং জিমেইল ব্যবহারকারীদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা পূরণ নিশ্চিত করতে কোম্পানিটি ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার উপর closely monitoring করছে।