এয়ারবিএনবি এআই-এর উপর ঝুঁকছে, যেখানে ডেটা ফাঁসের শিকার ফিনটেক ও সেক্স টয়

Airbnb ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) বৈশিষ্ট্য যুক্ত করার পরিকল্পনা করছে, একই সাথে তাদের বর্তমান AI-চালিত গ্রাহক সহায়তায় সাফল্য দেখছে, সাম্প্রতিক ঘোষণা অনুযায়ী। একই সময়ে, দুটি পৃথক কোম্পানি, Figure Technology এবং Tenga, গ্রাহক ডেটার উপর প্রভাব ফেলে এমন ডেটা লঙ্ঘনের খবর দিয়েছে। এই উন্নয়নগুলি TechCrunch থেকে প্রকাশিত ঘোষণা এবং প্রতিবেদনের একটি সিরিজে প্রকাশ করা হয়েছে।

Airbnb-এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ব্রায়ান চেস্কি কোম্পানির চতুর্থ-ত্রৈমাসিক কনফারেন্স কলে অনুসন্ধান, ট্রিপ প্ল্যানিং এবং হোস্ট ব্যবস্থাপনার জন্য AI বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত করার পরিকল্পনার কথা ঘোষণা করেন। "আমরা একটি AI-নেটিভ অভিজ্ঞতা তৈরি করছি যেখানে অ্যাপটি কেবল আপনার জন্য অনুসন্ধান করে না। এটি আপনাকে চেনে," চেস্কি উল্লেখ করেন। কোম্পানিটি একটি নতুন অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্যের পরীক্ষাও চালাচ্ছে যা ব্যবহারকারীদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার অনুমতি দেয়। এছাড়াও, Airbnb জানিয়েছে যে তাদের নিজস্ব তৈরি করা AI এজেন্ট বর্তমানে উত্তর আমেরিকায় তাদের গ্রাহক সহায়তার প্রায় এক-তৃতীয়াংশ সমস্যা সমাধান করে, বিশ্বব্যাপী প্রসারের পরিকল্পনা রয়েছে। চেস্কি পরিষেবার গুণমান উন্নত করতে এবং খরচ কমাতে AI-এর ক্ষমতার উপর আস্থা প্রকাশ করেছেন।

অন্যান্য খবরে, ব্লকচেইন-ভিত্তিক ঋণ প্রদানকারী কোম্পানি Figure Technology TechCrunch-কে দেওয়া এক বিবৃতিতে নিশ্চিত করেছে যে একজন কর্মচারীর উপর সামাজিক প্রকৌশল আক্রমণের ফলে ডেটা লঙ্ঘন হয়েছে। হ্যাকিং গ্রুপ ShinyHunters দায় স্বীকার করেছে এবং কোম্পানি মুক্তিপণ দিতে অস্বীকার করার পরে कथितভাবে চুরি হওয়া ডেটা প্রকাশ করেছে। Figure ক্ষতিগ্রস্ত পক্ষগুলির সাথে যোগাযোগ করছে এবং বিনামূল্যে ক্রেডিট মনিটরিং অফার করছে।

এছাড়াও, সেক্স টয় প্রস্তুতকারক Tenga একটি ডেটা লঙ্ঘনের বিষয়ে গ্রাহকদের অবহিত করেছে, যেখানে প্রকাশ করা হয়েছে যে একটি অননুমোদিত পক্ষ একজন কর্মচারীর পেশাদার ইমেল অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে। এই লঙ্ঘনের ফলে গ্রাহকদের নাম, ইমেল ঠিকানা এবং অর্ডারের বিবরণ প্রকাশ হতে পারে। কোম্পানি আরও জানিয়েছে যে হ্যাকার কর্মচারীর পরিচিতিদের কাছে স্প্যাম ইমেল পাঠিয়েছে। Tenga মন্তব্যের অনুরোধের জবাব দেয়নি।