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Rackspace Email Preisschock: Partner sehen sich mit Erhöhungen von 700%+ konfrontiert

Rackspace-Kunden sehen sich mit einer erheblichen Erhöhung der Kosten für E-Mail-Hosting konfrontiert, wobei einige Partner Preiserhöhungen von bis zu 706 Prozent melden. Die Änderungen, die in den letzten Wochen in Kraft getreten sind, haben bei Unternehmen, die auf Rackspace für E-Mail-Dienste angewiesen sind, Besorgnis ausgelöst.

Die neue Preisstruktur setzt den Standard-Tarif auf 10 US-Dollar pro Postfach und Monat fest. Zusätzliche Funktionen sind über Add-ons erhältlich, darunter Rackspace Email Plus für 2 US-Dollar pro Postfach und Monat, das Dateispeicher, mobile Synchronisierung, Office-kompatible Apps und Messaging bietet, sowie ein Archivierungs-Add-on für 6 US-Dollar pro Postfach und Monat, das unbegrenzten Speicherplatz bietet.

Laut Daten der Wayback Machine des Internet Archive betrug der Preis von Rackspace noch im November 2023 3 US-Dollar pro Postfach und Monat für den Standard-Tarif, wobei die Add-ons Email Plus und Archivierung 1 US-Dollar bzw. 3 US-Dollar pro Postfach und Monat kosteten.

Reseller-Partner haben sich besonders lautstark über die Auswirkungen der neuen Preisgestaltung geäußert. Laughing Squid, ein Webhosting-Dienstleister und Rackspace-Reseller, veröffentlichte am Donnerstag einen Blog-Post, in dem es heißt, dass Rackspace seine E-Mail-Preise um "astronomische 706 Prozent" erhöht, und das mit nur anderthalb Monaten Vorlaufzeit.

Die Preiserhöhung betrifft Unternehmen aller Größen, die die E-Mail-Hosting-Dienste von Rackspace nutzen. Die plötzliche und erhebliche Natur der Änderung hat viele Kunden dazu veranlasst, ihre Optionen zu prüfen und ihre Budgets anzupassen. Die langfristigen Auswirkungen auf den Kundenstamm und die Marktposition von Rackspace bleiben abzuwarten.

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