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Rackspace Email Preisanstieg: Partner sehen Erhöhungen von bis zu 706 %

Rackspace-Kunden sehen sich mit einer erheblichen Preiserhöhung für E-Mail-Hosting-Dienste konfrontiert, wobei einige Partner von Steigerungen von bis zu 706 Prozent berichten. Die Änderung, die in den letzten Wochen in Kraft getreten ist, hat bei Unternehmen, die auf Rackspace für E-Mail-Dienste angewiesen sind, insbesondere bei Reseller-Partnern, Besorgnis ausgelöst.

Die neue Preisstruktur setzt den Standardplan auf 10 US-Dollar pro Postfach und Monat fest. Zusätzliche Funktionen sind über Add-ons verfügbar: Rackspace Email Plus, das Dateispeicher, mobile Synchronisierung, Office-kompatible Apps und Messaging umfasst, kostet zusätzlich 2 US-Dollar pro Postfach und Monat. Das Archivierungs-Add-on, das unbegrenzten Speicherplatz bietet, kostet zusätzlich 6 US-Dollar pro Postfach und Monat.

Laut Daten der Wayback Machine des Internet Archive betrug der Preis von Rackspace noch im November 2025 3 US-Dollar pro Postfach und Monat für den Standardplan, wobei die Add-ons Email Plus und Archivierung 1 US-Dollar bzw. 3 US-Dollar pro Postfach und Monat kosteten.

Laughing Squid, ein Webhosting-Dienstleister und Rackspace-Reseller, äußerte in einem Blogbeitrag am Donnerstag starke Kritik an der Preiserhöhung. Das Unternehmen erklärte, dass Rackspace "unsere E-Mail-Preise um astronomische 706 Prozent erhöht, mit nur anderthalb Monaten Vorlaufzeit".

Die Preiserhöhung betrifft Unternehmen aller Größen, die die E-Mail-Hosting-Dienste von Rackspace nutzen. Die plötzliche und erhebliche Natur der Änderung hat viele Kunden in Aufruhr versetzt, da sie ihre Optionen prüfen und ihre Budgets anpassen müssen. Insbesondere Reseller sind besorgt über die Auswirkungen auf ihre eigenen Preise und Kundenbeziehungen.

Rackspace hat noch keine umfassende Stellungnahme zu den Bedenken seiner Kunden und Partner abgegeben. Die zukünftigen Pläne des Unternehmens für die E-Mail-Hosting-Preise und seine Strategie zur Kundenbindung inmitten der Preiserhöhung bleiben unklar. Die Situation ist noch nicht abgeschlossen, und es werden weitere Entwicklungen erwartet, da die Kunden ihre Alternativen prüfen und Rackspace auf das Feedback reagiert.

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