Die Private-Equity-Gesellschaft Everstone Capital hat eine Fusion zwischen dem indischen Unternehmen Wingify und dem französischen Unternehmen AB Tasty initiiert, wodurch eine Plattform zur Optimierung der digitalen Kundenerfahrung mit einem Wert von über 100 Millionen US-Dollar entsteht. Der Schritt, der am Dienstag bekannt gegeben wurde, zielt darauf ab, von der wachsenden Nachfrage nach integrierten, KI-gestützten Marketinglösungen zu profitieren.

Das fusionierte Unternehmen verfügt über einen Kundenstamm von über 4.000 Unternehmen weltweit und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von über 100 Millionen US-Dollar, wobei etwa 90 % aus den USA und den europäischen Märkten stammen. Everstone Capital, das erst ein Jahr zuvor eine Mehrheitsbeteiligung an Wingify für 200 Millionen US-Dollar erworben hat, bleibt der größte institutionelle Aktionär. Sparsh Gupta, Mitbegründer von Wingify, wird die Rolle des CEO des neu fusionierten Unternehmens übernehmen, das weiterhin Teams in Nordamerika, Lateinamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum unterhalten wird.

Diese Konsolidierung spiegelt einen breiteren Trend auf dem Markt für digitale Kundenerlebnis-Tools wider, wo Unternehmen, die sich auf A/B-Tests und Personalisierung spezialisiert haben, zunehmend fusionieren. Unternehmen suchen nach einheitlichen Plattformen, die künstliche Intelligenz nutzen, um Marketing-, Produktentwicklungs- und Wachstumsinitiativen zu rationalisieren, anstatt sich auf unterschiedliche Anbieter zu verlassen. Die Fähigkeit, KI über diese Funktionen hinweg ohne komplexe Integrationen einzusetzen, ist ein wesentlicher Treiber dieser Konsolidierung.

Wingify ist bekannt für seine Website-Testing-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit verschiedenen Website-Versionen zu experimentieren, um Umsatz und Kundenbindung zu optimieren. AB Tasty bietet eine ergänzende Suite von Tools, die sich auf Personalisierung und Optimierung der Benutzererfahrung konzentrieren. Die Kombination dieser Fähigkeiten schafft ein umfassenderes Angebot für Unternehmen, die ihre Online-Performance verbessern möchten.

Für die Zukunft plant das fusionierte Unternehmen, stark in KI-gesteuerte Funktionen zu investieren und gleichzeitig ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten. Dieser strategische Fokus auf KI positioniert die Plattform, um die sich entwickelnden Bedürfnisse von Unternehmen zu erfüllen, die Kundeninteraktionen personalisieren und das Wachstum in einer zunehmend wettbewerbsorientierten digitalen Landschaft vorantreiben möchten.