KI-Agenten dringen rasch in den Unternehmensbetrieb ein und versprechen einen erheblichen ROI, werfen aber auch Bedenken hinsichtlich potenziellen Chaos auf. Unternehmen riskieren Fehlausrichtungen, da die KI-Autonomie in kritischen Funktionen zunimmt. Eine mittelständische Organisation könnte bald Tausende von Agenten verwalten, die sich auf Umsatz, Compliance und Kundenerfahrung auswirken.

Die agentengesteuerte Unternehmenstransformation beschleunigt sich schneller als erwartet. Wirtschaftliche Vorteile treiben die Akzeptanz voran, aber vielen Unternehmen fehlt die Infrastruktur für eine effektive Skalierung. Early Adopters stehen vor Herausforderungen bei der großflächigen Freisetzung von KI-Initiativen. Untersuchungen der Boston Consulting Group zeigen, dass 60 % der Unternehmen über minimale Umsätze berichten.

Unternehmen investieren stark in KI, doch die Erträge bleiben begrenzt. Diese "Zuverlässigkeitslücke" droht, das Potenzial agentischer Systeme zu untergraben. Reltio betont die Notwendigkeit für Unternehmen, wesentliche Grundlagen zu schaffen, um diesen Wandel zu bewältigen.

Der Aufstieg der KI-Agenten markiert einen entscheidenden Moment für Unternehmen. Der nächste Schritt besteht in der Entwicklung robuster Datenstrategien, um die Ausrichtung und Kontrolle in dieser neuen Ära des agentischen Betriebs sicherzustellen.