Das Office of Road and Rail (ORR), die Eisenbahnaufsichtsbehörde, räumte ein, dass ihr entscheidende Informationen fehlten, als sie entschied, Fahrgäste nicht in einem Zug im Berufsverkehr zwischen Manchester und London zuzulassen. Das ORR gab an, dass ihr bei der Entscheidung, die dazu geführt hätte, dass der Zug mehrere Monate lang täglich als "Geisterzug" verkehrt wäre, "kritische Punkte" fehlten.

ORR-Chef John Larkinson sagte, die Organisation sei sich nicht bewusst gewesen, dass der Zug "vollständig besetzt" sein würde, von Manchester Piccadilly anstelle eines Depots abfahren würde und in Euston ankommen müsse, um als 09:30 GMT-Verbindung nach Glasgow zu dienen. "Die Informationen, die uns später zur Verfügung standen, führten dazu, dass sich unsere Annahme als falsch herausstellte", erklärte er.

Das ORR sah sich im November nach seiner Entscheidung, den beliebten 07:00-Zug fahren zu lassen, jedoch nur mit Personal an Bord, Kritik ausgesetzt. Diese Entscheidung, die ab Mitte Dezember in Kraft treten sollte, wurde nach erheblichen Gegenreaktionen schnell wieder rückgängig gemacht. Das ORR hatte die Entscheidung zunächst damit begründet, dass der Zug leer fahren müsse, um als Brandschneise zu dienen, also als geplante Lücke im Fahrplan.

Der Fehltritt der Aufsichtsbehörde verdeutlicht die Herausforderungen, fundierte Entscheidungen in komplexen Systemen zu treffen, ein Problem, das zunehmend mit KI angegangen wird. KI-gestützte Entscheidungsunterstützungssysteme analysieren riesige Datenmengen, um Muster zu erkennen und Ergebnisse vorherzusagen, wodurch potenziell Fehler vermieden werden, die durch unvollständige Informationen verursacht werden. Dieser Vorfall unterstreicht jedoch auch die Bedeutung der Datenqualität und das Potenzial für Verzerrungen in KI-Systemen. Wenn die Daten, die in ein KI-Modell eingespeist werden, unvollständig oder ungenau sind, sind die resultierenden Empfehlungen fehlerhaft.

Der Vorfall wirft Fragen zu den Datenerfassungs- und Analyseprozessen des ORR auf. Er unterstreicht auch die Notwendigkeit von Transparenz und Rechenschaftspflicht bei regulatorischen Entscheidungen, insbesondere da KI immer weiter verbreitet wird. Das ORR hat nach diesem Vorfall noch keine konkreten Änderungen an seinen Verfahren angekündigt.