Microsoft geriet kürzlich wegen zweier separater Vorfälle im Zusammenhang mit Benutzerdaten und Netzwerkrouting in die Kritik. Anfang 2025 kam das Unternehmen einem Haftbefehl des Federal Bureau of Investigation (FBI) nach und stellte BitLocker-Verschlüsselungswiederherstellungsschlüssel für Laptops zur Verfügung, von denen angenommen wurde, dass sie Beweise für Betrug im Zusammenhang mit dem COVID-19-Arbeitslosenhilfeprogramm von Guam enthalten, wie Forbes und mehrere Nachrichtenquellen berichteten. Gleichzeitig wurde eine unerklärliche Anomalie im Microsoft-Netzwerk entdeckt, die den für "example.com", eine für Testzwecke reservierte Domain, bestimmten Datenverkehr zu einem Hersteller von Elektronikkabeln in Japan leitete, wie Ars Technica berichtete.

Der FBI-Haftbefehl forderte BitLocker-Verschlüsselungswiederherstellungsschlüssel für mehrere Laptops an, die Microsoft zur Verfügung stellte. Dies gab Anlass zu Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes, da Microsoft Windows 11 Home- und Pro-PCs automatisch mit BitLocker verschlüsselt, wenn sich Benutzer mit einem Microsoft-Konto anmelden, und die Wiederherstellungsschlüssel auf seinen Servern speichert. Diese Praxis ermöglicht potenziell den Behörden den Zugriff auf Benutzerdaten, obwohl Microsoft sich generell gegen die Schaffung von Verschlüsselungs-Hintertüren ausspricht.

Die Domain "example.com" ist gemäß RFC2606 offiziell für Test- und Dokumentationszwecke vorgesehen und wird von der Internet Engineering Task Force verwaltet. Sie soll verhindern, dass Dritte mit Datenverkehr überlastet werden, wenn Entwickler und andere eine Domain zum Testen benötigen. Ars Technica merkte an, dass die Domain zu IP-Adressen aufgelöst werden sollte, die der Internet Assigned Numbers Authority zugewiesen sind, und nicht zu einem kommerziellen Unternehmen. Microsoft hat die Anomalie inzwischen behoben, aber der Grund für die Fehlleitung bleibt ungeklärt.

Diese Vorfälle ereignen sich zu einer Zeit, in der die Prioritäten von Microsoft in Bezug auf sein Windows-Betriebssystem in Frage gestellt werden. Laut einem Hacker News-Artikel hat Windows, das einst als "Kronjuwel" von Microsoft galt, seit der Einführung von Windows 11 und der Einführung von Technologien wie Microsoft Copilot eine veränderte Rolle erfahren. Der Artikel deutet eine Verlagerung des Schwerpunkts weg von Windows als zentraler Plattform für alle Geräte an.