El director ejecutivo europeo de Fujitsu defendió la continua rentabilidad de la empresa proveniente de contratos gubernamentales a pesar de su papel central en el escándalo de Horizon de la Oficina de Correos, afirmando que la empresa "no era un parásito". Paul Patterson declaró ante los parlamentarios que Fujitsu había recibido 500 millones de libras esterlinas en extensiones de contrato a pesar de que el software Horizon, ampliamente criticado, era responsable del enjuiciamiento injusto de más de 900 subdirectores de correos.

Patterson enfatizó que el gobierno conservaba la opción de extender los contratos, lo que implica que la decisión de continuar haciendo negocios con Fujitsu fue una elección consciente. Sin embargo, se negó a especificar la contribución financiera de la empresa al plan de compensación de 1.800 millones de libras esterlinas para las víctimas, un plan financiado actualmente por los contribuyentes. Esta negativa plantea interrogantes sobre la responsabilidad financiera de Fujitsu en la mitigación de los daños causados por su software defectuoso.

El escándalo de Horizon ha afectado significativamente la reputación de Fujitsu y ha generado preocupación sobre la integridad de los contratos de TI del gobierno. Si bien la empresa declaró que no licitaría para nuevos negocios, el flujo continuo de ingresos de los contratos existentes proporciona un colchón financiero. El escándalo también ha ensombrecido el mercado más amplio de servicios de TI gubernamentales, lo que podría conducir a un mayor escrutinio y procesos de diligencia debida más estrictos para futuros contratos.

Fujitsu, una empresa multinacional de equipos y servicios de tecnología de la información, ha sido un proveedor clave de soluciones de TI para el gobierno del Reino Unido durante muchos años. El sistema Horizon, implementado en las sucursales de la Oficina de Correos en todo el Reino Unido, tenía como objetivo agilizar las operaciones. Sin embargo, fallas críticas en el software condujeron a datos financieros inexactos, lo que resultó en el enjuiciamiento injusto de los subdirectores de correos.

De cara al futuro, Fujitsu enfrenta continuos desafíos de reputación y posibles responsabilidades legales relacionadas con el escándalo de Horizon. Si bien los contratos existentes proporcionan ingresos continuos, las perspectivas a largo plazo de la empresa en el sector gubernamental del Reino Unido pueden verse afectadas por el escándalo. Las futuras decisiones del gobierno con respecto a la renovación de contratos y los nuevos proyectos de TI probablemente estarán influenciadas por la investigación en curso y el sentimiento público en torno al caso de Horizon.