El Presidente Global de PwC, Mohamed Kande, ha emitido una severa advertencia a los líderes empresariales, afirmando que la mayoría ha perdido de vista los principios empresariales fundamentales en medio de la rápida adopción de la inteligencia artificial. En su discurso en Davos, Suiza, Kande destacó que el 56% de las empresas están viendo rendimientos insignificantes en sus inversiones en IA, lo que indica una desconexión significativa entre la adopción tecnológica y los resultados empresariales tangibles.
Kande enfatizó que el mandato tradicional del CEO de hacer crecer los negocios existentes, asignar capital de manera eficiente e implementar tecnología para obtener ganancias de productividad ya no es suficiente. Argumentó que el rol del CEO ha experimentado una transformación más profunda en el último año que en los 25 años anteriores. Este cambio requiere un "mandato trimodal", que exige a los líderes gestionar simultáneamente las operaciones actuales, implementar transformaciones en tiempo real y desarrollar modelos de negocio completamente nuevos.
Este llamado a la acción llega en un momento en que las empresas de todo el mundo luchan por integrar la IA en sus operaciones. El decepcionante retorno de la inversión para la mayoría de las empresas sugiere que muchas están teniendo dificultades para implementar y aprovechar eficazmente la tecnología. Esto tiene implicaciones significativas para la competitividad del mercado, ya que las empresas que no logren capitalizar la IA corren el riesgo de quedarse atrás de aquellas que pueden integrarla con éxito en sus estrategias centrales.
PwC, como una de las firmas de servicios profesionales más grandes del mundo, brinda servicios de consultoría, auditoría y fiscales a una amplia gama de corporaciones multinacionales. Los comentarios de Kande reflejan las observaciones de la firma sobre los desafíos y las oportunidades que enfrentan sus clientes en el panorama económico actual. Su perspectiva es particularmente relevante dado el alcance global de PwC y su participación en el asesoramiento a empresas sobre transformación digital y estrategias de adopción de la IA.
De cara al futuro, Kande instó a los líderes empresariales a no temer al futuro, a pesar de las incertidumbres inherentes. Estableció paralelismos con períodos históricos de cambios significativos, como la introducción de aranceles hace un siglo y la Revolución Industrial, lo que sugiere que los desafíos actuales no son inéditos. La capacidad de navegar por este complejo panorama dependerá de un enfoque renovado en los principios empresariales fundamentales, combinado con un enfoque estratégico y bien ejecutado de la innovación tecnológica.
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