El presidente global de PwC, Mohamed Kande, ha emitido una severa advertencia a los líderes empresariales, afirmando que muchos han perdido de vista los principios empresariales fundamentales en medio de la rápida adopción de la inteligencia artificial. En declaraciones a Fortune en Davos, Suiza, Kande reveló que un significativo 56% de las empresas no están viendo "nada" en términos de beneficios tangibles de sus inversiones en IA.
Kande enfatizó que el mandato tradicional del CEO de hacer crecer el negocio existente, asignar capital e implementar tecnología para la productividad ya no es suficiente. Argumentó que el papel del CEO ha experimentado un cambio más drástico en el último año que en los 25 años anteriores. Esta transformación requiere un "mandato trimodal" que exige a los ejecutivos gestionar simultáneamente sus operaciones actuales, transformarlas en tiempo real y desarrollar modelos de negocio completamente nuevos para el futuro.
Esta situación presenta un desafío para los mercados globales, ya que las empresas luchan por integrar la IA manteniendo la rentabilidad y adaptándose a las demandas cambiantes de los consumidores. La presión para innovar es inmensa, pero los comentarios de Kande sugieren que muchas organizaciones están teniendo dificultades para aprovechar eficazmente la IA para lograr un retorno de la inversión. Esto podría conducir a una desaceleración en el crecimiento general de la productividad y potencialmente impactar la confianza de los inversores en las empresas que dependen en gran medida de las estrategias de IA.
PwC, como una de las firmas de servicios profesionales líderes en el mundo, tiene un punto de vista único sobre los desafíos y las oportunidades que enfrentan las empresas en diversos sectores. La firma proporciona servicios de consultoría, auditoría y fiscales a una amplia gama de clientes, lo que le da una visión de las realidades prácticas de la implementación de la IA y su impacto en el rendimiento financiero. Los comentarios de Kande resaltan la necesidad de que las empresas aborden la adopción de la IA con una comprensión clara de sus objetivos estratégicos y un enfoque en los principios empresariales fundamentales.
De cara al futuro, Kande instó a los líderes empresariales a no temer al futuro, a pesar de la incertidumbre y el rápido ritmo del cambio. Estableció paralelismos con períodos históricos de disrupción, como la introducción de aranceles hace un siglo y la Revolución Industrial, sugiriendo que las empresas pueden superar los desafíos actuales centrándose en la adaptabilidad y la voluntad de adoptar nuevos enfoques. Sin embargo, la implicación inmediata es un enfoque renovado en la planificación estratégica y un enfoque más medido de la inversión en IA, asegurando que la tecnología sirva a los objetivos empresariales en lugar de impulsarlos ciegamente.
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