Los agentes de IA están infiltrándose rápidamente en las operaciones empresariales, prometiendo un importante retorno de la inversión, pero también generando preocupaciones sobre el posible caos. Las empresas están desplegando miles de agentes en todos los departamentos, desde la generación de clientes potenciales hasta la conciliación financiera. Esta transformación está impulsada por el potencial de obtener importantes beneficios económicos.

La explosión de agentes está ocurriendo ahora. Las empresas se apresuran a implementar la IA, pero muchas carecen de la infraestructura necesaria para gestionarla eficazmente. Los primeros en adoptarla están teniendo dificultades para ampliar sus iniciativas de IA. Boston Consulting Group descubrió que el 60% de las empresas reportan ingresos mínimos y.

El impacto inmediato es una creciente "brecha de fiabilidad". Las empresas están invirtiendo fuertemente en IA, pero los rendimientos no se están materializando como se esperaba. Los expertos advierten que la autonomía sin alineación podría provocar interrupciones operativas y pérdidas financieras.

Reltio, una empresa especializada en la gestión de datos, sugiere que una base de datos sólida es crucial para navegar por este nuevo panorama. Argumentan que los datos fiables serán esenciales para mantener a estos agentes de IA alineados.

Las empresas deben priorizar la infraestructura y la gobernanza de los datos para aprovechar eficazmente el poder de los agentes de IA. El futuro de la empresa impulsada por agentes depende de cerrar la brecha de fiabilidad y establecer el control.