Telly, la empresa que ofrece televisores "gratuitos" a cambio de exposición publicitaria y datos de usuario, enfrentó desafíos significativos para cumplir con sus ambiciosos planes de lanzamiento, según un informe reciente. Si bien el modelo de negocio de la empresa depende de la generación de ingresos a través de publicidad dirigida en sus televisores de doble pantalla, el número real de dispositivos en los hogares de los consumidores quedó muy por debajo de las proyecciones iniciales.

Documentos internos obtenidos por Lowpass revelaron que, al tercer trimestre de 2023, Telly solo había logrado colocar 35.000 televisores en los hogares. Esta cifra contrasta fuertemente con el pronóstico inicial de la compañía de enviar 500.000 unidades durante el verano de 2023. Si bien Telly anunció en junio de 2023 que 250.000 personas se habían registrado para recibir un televisor, y luego declaró planes para enviar millones más en 2024, la tasa de implementación real se retrasó considerablemente. La compañía estima el valor de cada televisor en $1,000, una cifra utilizada para justificar la recopilación de datos y los requisitos de publicidad impuestos a los usuarios.

El lento lanzamiento plantea interrogantes sobre la viabilidad del modelo de TV con publicidad de Telly. El flujo de ingresos de la empresa está directamente ligado al número de dispositivos activos y a la interacción de los espectadores con la pantalla publicitaria secundaria. Con una base instalada limitada, la capacidad de Telly para atraer importantes ingresos publicitarios y competir con los actores establecidos en el mercado de la televisión conectada (CTV) se ve limitada. El mercado de publicidad de CTV es ferozmente competitivo, con empresas como Roku, Amazon y Samsung que ya dominan una parte sustancial del mercado. El enfoque único de Telly, que requiere que los usuarios acepten el seguimiento constante y la publicidad a cambio de un televisor gratuito, puede enfrentar la resistencia de los consumidores preocupados por la privacidad.

Telly, que debutó en mayo de 2023, opera bajo la premisa de que el valor de los datos del usuario y la publicidad dirigida compensa el costo del televisor en sí. El diseño de doble pantalla, que presenta una pantalla secundaria más pequeña dedicada a la publicidad y la información, es fundamental para este modelo. Se requiere que los usuarios completen una encuesta detallada y acepten el seguimiento constante para recibir el televisor gratuito. El incumplimiento, como cubrir la pantalla secundaria, resulta en un cargo por el dispositivo.

De cara al futuro, Telly enfrenta el desafío de escalar sus operaciones y superar los obstáculos logísticos para cumplir con sus ambiciosos objetivos de envío. El éxito de la compañía depende de su capacidad para convencer a los consumidores de que adopten su modelo de uso intensivo de datos y atraer a los anunciantes dispuestos a pagar una prima por el alcance específico. Queda por ver si Telly puede cerrar la brecha entre sus promesas iniciales y el rendimiento real.