Los propietarios de televisores OLED de Samsung están expresando arrepentimiento por su compra, principalmente debido a problemas de software que restan valor a la calidad de imagen, por lo demás, excelente de los dispositivos, según múltiples informes. Las frustraciones con los controles de volumen y el cambio de entrada están llevando a algunos usuarios a anhelar una experiencia de televisión más simple, "tonta", a pesar de la tecnología de panel QD-OLED de alta calidad.
El problema fue destacado por The Verge, donde el editor senior Sean Hollister, que cubre gadgets, juegos y juguetes, expresó su arrepentimiento por la compra en 2024 de un televisor OLED Samsung S90C. Hollister, que pasó 15 años editando para publicaciones como CNET, Gizmodo y Engadget, describió la calidad de imagen como "soberbia" cuando el software no interfería. Sin embargo, encontró el software problemático, citando específicamente problemas con el indicador de volumen y el cambio de entrada.
La experiencia de Hollister se hace eco de un sentimiento más amplio entre los propietarios de televisores OLED de Samsung. Según The Verge, los usuarios están encontrando frustrantes los problemas relacionados con el software, lo que lleva a una preferencia por experiencias de televisión inteligente más simples. El artículo contrastó su experiencia con experiencias positivas anteriores con televisores LG y Sony.
La noticia llega mientras circulan otras noticias tecnológicas, incluidas ofertas en auriculares, lectores electrónicos y rastreadores, así como actualizaciones de Microsoft y Google, según Wired. El enfoque en los problemas de software en los televisores Samsung destaca un desafío común en el mercado de televisores inteligentes: equilibrar las funciones avanzadas con interfaces fáciles de usar.
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