Cisco et Amazon privilégient l'attitude et l'enthousiasme aux compétences et à l'expérience lors de l'embauche, en particulier pour les postes de début de carrière. Cette emphase commune, soulignée par Sarah Walker, directrice de Cisco U.K., et Andy Jassy, PDG d'Amazon, suggère un changement dans les stratégies de recrutement qui valorise les qualités innées par rapport aux compétences acquises.

Walker, qui a récemment accédé à la direction de la branche britannique et irlandaise de Cisco après une carrière de 25 ans chez BT, a souligné qu'une attitude positive et un engagement sont le "trait de caractère numéro 1" qu'elle recherche chez les candidats. Cette approche l'emporte sur les références du CV, en particulier pour ceux qui débutent leur carrière. BT, le géant européen des télécommunications classé au Fortune 500, où Walker était auparavant directrice du secteur des entreprises et du secteur public, a déclaré un chiffre d'affaires de 14,21 milliards de livres sterling (environ 17,7 milliards de dollars). L'importance accordée par Cisco à l'attitude reflète une tendance plus large dans l'industrie technologique.

L'accent mis sur l'attitude a des implications importantes pour le marché du travail. Cela suggère que les entreprises sont de plus en plus disposées à investir dans la formation de personnes ayant le bon état d'esprit, plutôt que de se fier uniquement à des candidats possédant des compétences préexistantes. Cela pourrait ouvrir des portes aux personnes issues de divers horizons qui n'ont peut-être pas les qualifications traditionnelles, mais qui possèdent les compétences générales souhaitées. Toutefois, cela soulève également des inquiétudes quant aux biais potentiels dans le processus de recrutement, car l'évaluation de l'attitude peut être subjective.

Cisco, un conglomérat technologique multinational, adapte stratégiquement ses effectifs pour répondre aux exigences en constante évolution du paysage numérique. Cela comprend non seulement l'acquisition d'entreprises possédant des capacités spécialisées en matière d'IA, mais aussi la promotion d'une culture qui valorise l'adaptabilité et un état d'esprit de croissance. L'importance accordée par l'entreprise à l'attitude s'aligne sur la nécessité d'avoir des employés capables de s'adapter à l'environnement technologique en rapide évolution.

Pour l'avenir, la tendance à privilégier l'attitude dans le recrutement devrait se poursuivre, en raison de l'importance croissante des compétences générales à l'ère de l'IA et de l'automatisation. À mesure que l'IA prend en charge les tâches de routine, les compétences humaines telles que la communication, la collaboration et la pensée critique deviennent encore plus précieuses. Les entreprises qui peuvent identifier et cultiver efficacement ces qualités chez leurs employés seront mieux placées pour réussir à l'avenir.