Une promotion attendue est la reconduction du code "TRIPLE10" qui, d'après les campagnes précédentes, pourrait offrir 10 $ de réduction sur les trois premières commandes de livraison ou de ramassage de 50 $ ou plus. Ce type de promotion vise à encourager les achats en ligne répétés et à fidéliser la clientèle. L'utilisation de l'IA par Walmart lui permet d'analyser le comportement des clients et d'adapter les promotions à des données démographiques et à des habitudes d'achat spécifiques, maximisant ainsi l'efficacité de ces rabais.

L'entreprise exploite également l'IA pour gérer son vaste inventaire et prévoir la demande, garantissant ainsi que les articles populaires sont suffisamment approvisionnés pendant les périodes de promotion. Cela minimise le risque de ruptures de stock et d'insatisfaction des clients. Selon les analystes du commerce de détail, la gestion des stocks basée sur l'IA devient de plus en plus cruciale pour les grands détaillants comme Walmart afin de rester compétitifs dans le paysage du commerce électronique.

Au-delà des codes promotionnels spécifiques, Walmart devrait continuer à proposer des offres flash hebdomadaires dans diverses catégories de produits, notamment la technologie, les appareils électroménagers et les articles saisonniers. Ces offres, souvent tarifées de manière dynamique à l'aide d'algorithmes d'IA, peuvent offrir des rabais allant jusqu'à 65 %. L'utilisation de l'IA dans la tarification permet à Walmart d'ajuster les prix en temps réel en fonction de facteurs tels que les prix des concurrents, les niveaux de stocks et la demande des clients.

Les implications de ces stratégies promotionnelles basées sur l'IA vont au-delà des économies individuelles. Elles contribuent à une évolution plus large du secteur de la vente au détail, où l'analyse des données et l'automatisation façonnent de plus en plus le comportement des consommateurs. Certains experts s'inquiètent du potentiel de biais algorithmiques dans la tarification et la promotion, qui pourraient affecter de manière disproportionnée certains groupes démographiques. Toutefois, les détaillants affirment que la personnalisation basée sur l'IA conduit en fin de compte à une expérience d'achat plus efficace et axée sur le client.

Fin 2024, Walmart investit massivement dans l'infrastructure et les talents en matière d'IA, ce qui témoigne d'un engagement continu à tirer parti de ces technologies dans ses activités de vente au détail. L'entreprise devrait annoncer de nouveaux développements dans sa stratégie d'IA au début de 2025, qui pourraient inclure de nouvelles fonctionnalités pour les promotions personnalisées et des services de livraison améliorés.