Selon Salesforce, Slackbot, l'assistant automatisé intégré à Slack, est désormais un agent IA. Le géant des logiciels cloud a lancé la version mise à jour de Slackbot mardi, qui est disponible pour les clients Business et Enterprise.

Le nouveau Slackbot, alimenté par l'IA, peut localiser des informations, rédiger des e-mails et planifier des réunions directement au sein de la plateforme Slack, a déclaré l'entreprise. Il peut également s'intégrer à d'autres applications d'entreprise comme Microsoft Teams et Google Drive, avec l'autorisation de l'utilisateur, pour récupérer des informations. Cela permet aux utilisateurs d'opérer sur plusieurs applications d'entreprise courantes sans quitter Slack.

Parker Harris, CTO de Salesforce, a exprimé l'espoir que le Slackbot IA atteigne le même niveau d'adoption généralisée que ChatGPT d'OpenAI. Salesforce, ainsi que ses concurrents, investit massivement dans le développement de produits d'IA pour maintenir et étendre sa position sur le marché. Le Slackbot remodelé, initialement dévoilé lors de la conférence Dreamforce de Salesforce en octobre, fait partie de la stratégie d'IA plus large de Salesforce.

L'intégration de l'IA dans des plateformes comme Slackbot reflète une tendance plus large dans l'industrie technologique. Les entreprises se précipitent pour intégrer l'IA afin d'automatiser les tâches, d'améliorer l'efficacité et d'offrir des services plus intelligents. Ce développement soulève des questions sur l'avenir du travail et le rôle de l'IA dans les opérations quotidiennes. À mesure que les agents IA deviennent plus performants, ils pourraient potentiellement gérer un plus large éventail de tâches, ce qui aurait un impact sur les rôles professionnels et obligerait les travailleurs à s'adapter aux nouvelles technologies.

Le Slackbot de nouvelle génération est un élément du plan d'IA d'entreprise de Salesforce. L'entreprise n'a pas encore publié de détails sur d'autres intégrations.