VoiceRun, une plateforme conçue pour aider les développeurs et les assistants de codage à lancer et à faire évoluer des agents vocaux, a obtenu un financement de 5,5 millions de dollars. Les cofondateurs Nicholas Leonard, PDG, et Derek Caneja, CTO, ont lancé VoiceRun l'année dernière après avoir identifié ce qu'ils considéraient comme des défauts critiques dans les méthodes de développement d'agents vocaux existantes.

Leonard a expliqué à TechCrunch que de nombreuses plateformes low-code actuelles reposent sur des diagrammes visuels, où les utilisateurs cliquent sur des flux de conversation et saisissent des invites pour dicter le comportement de l'agent, ce qui peut devenir difficile à gérer. Lui et Caneja ont observé que si certaines entreprises disposent des ressources nécessaires pour passer des mois à construire des outils spécialisés, d'autres s'appuient sur des solutions no-code qui permettent un déploiement rapide, mais qui se traduisent souvent par une qualité inférieure. VoiceRun vise à fournir une alternative, répondant au besoin d'un équilibre entre la vitesse et la qualité dans le développement d'agents vocaux.

L'inspiration de VoiceRun, selon Leonard, découle de deux idées clés et d'une prise de conscience de l'évolution des logiciels. Lui et Caneja pensent que l'avenir du développement logiciel impliquera des agents de codage qui codent, valident et optimisent les logiciels. La plateforme de VoiceRun est conçue pour faciliter cet avenir en fournissant aux développeurs les outils nécessaires pour construire et faire évoluer efficacement des agents vocaux de haute qualité.

La plateforme de l'entreprise contraste avec les options low-code existantes qui sacrifient souvent la facilité de gestion au profit de la vitesse. VoiceRun a l'intention d'offrir une solution plus robuste et évolutive pour les développeurs et les entreprises qui cherchent à intégrer des agents vocaux dans leurs flux de travail. Le financement sera probablement utilisé pour développer davantage la plateforme et étendre ses capacités.