Keir Starmer, chef du Parti travailliste, a déclaré que X, anciennement connu sous le nom de Twitter, pourrait "perdre le droit de s'autoréguler" s'il ne parvient pas à répondre de manière adéquate aux préoccupations concernant la sécurité en ligne et la diffusion de fausses informations. Les remarques de Starmer, faites lors d'un discours prononcé lors d'une conférence sur la technologie à Londres mardi, interviennent dans un contexte de surveillance accrue des politiques de modération de contenu de la plateforme de médias sociaux depuis son acquisition par Elon Musk.

Starmer a fait valoir que l'autorégulation est un privilège, et non un droit, et que les entreprises comme X doivent démontrer un engagement à protéger les utilisateurs contre les contenus préjudiciables. "L'ère de l'autorégulation des médias sociaux doit s'accompagner d'une réelle responsabilité", a déclaré Starmer. "S'ils ne parviennent pas à assumer cette responsabilité, l'option d'une réglementation légale doit être envisagée." Il a notamment cité les préoccupations concernant la prolifération des discours de haine, de la désinformation et des contenus préjudiciables ciblant les enfants comme des domaines clés nécessitant des améliorations.

La perte potentielle de l'autorégulation aurait des implications importantes pour X. Actuellement, la plateforme fonctionne dans un cadre d'autorégulation, adhérant à des codes de conduite volontaires et aux meilleures pratiques de l'industrie. Toutefois, une surveillance accrue du gouvernement pourrait entraîner des règles de modération de contenu plus strictes, des amendes potentielles en cas de non-conformité et une plus grande responsabilité juridique pour le contenu publié par ses utilisateurs. Cela pourrait nécessiter des investissements importants dans la technologie et le personnel de modération de contenu, ce qui pourrait avoir un impact sur la rentabilité de l'entreprise.

Le système actuel de modération de contenu de X repose sur une combinaison d'outils automatisés et d'examinateurs humains pour identifier et supprimer le contenu qui viole ses politiques. Les politiques de la plateforme interdisent, entre autres, les discours de haine, l'incitation à la violence et la diffusion de fausses informations. Toutefois, les critiques soutiennent que l'application de ces politiques par X a été incohérente et inadéquate, en particulier depuis l'acquisition de Musk, qui a entraîné d'importantes réductions d'effectifs dans les équipes de confiance et de sécurité.

Musk a déclaré publiquement son engagement en faveur de la liberté d'expression, même si cela signifie autoriser certains contenus que d'autres trouvent offensants. Il a également rétabli des comptes qui avaient été précédemment bannis pour avoir violé les politiques de la plateforme, ce qui soulève des inquiétudes quant à la possibilité de diffusion de contenus préjudiciables.

Le débat sur les politiques de modération de contenu de X intervient alors que les gouvernements du monde entier sont aux prises avec la manière de réglementer les plateformes de médias sociaux. La loi sur les services numériques (DSA) de l'Union européenne, par exemple, impose de nouvelles règles strictes aux plateformes en ligne, notamment l'obligation de supprimer rapidement les contenus illégaux et d'être plus transparentes quant à leurs pratiques de modération de contenu. Le Royaume-Uni envisage également une nouvelle législation pour réglementer les préjudices en ligne.

X n'a pas encore publié de déclaration officielle en réponse aux commentaires de Starmer. Toutefois, l'entreprise a déjà déclaré qu'elle s'engageait à fournir une plateforme sûre et sécurisée à ses utilisateurs. L'entreprise est susceptible de faire face à une pression croissante de la part des régulateurs et des décideurs politiques pour qu'elle réponde aux préoccupations concernant la sécurité en ligne et la désinformation dans les mois à venir. L'avenir du statut réglementaire de X dépendra probablement de sa capacité à démontrer un engagement réel à protéger ses utilisateurs contre les contenus préjudiciables.