1997 में अमेज़ॅन में ग्रेग हार्ट की शुरुआत से पहले वाला रविवार आराम करने में नहीं बीता। इसके बजाय, उन्होंने खुद को जेफ बेजोस के सामने पाया, एक अंतिम समय का साक्षात्कार जिसने उनके करियर के अगले दो दशकों के लिए मंच तैयार किया। बेजोस, जो लगभग हर शुरुआती अमेज़ॅन कर्मचारी की व्यक्तिगत रूप से जांच करने के लिए जाने जाते थे, यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि हार्ट कंपनी के मूल मूल्यों का प्रतीक हैं। हार्ट को शायद ही पता था कि यह तीव्र परिचय नेतृत्व शैली की एक झलक थी जो व्यवसाय के प्रति उनके अपने दृष्टिकोण को आकार देगी।

अमेज़ॅन में हार्ट का 23 साल का कार्यकाल, तकनीकी सलाहकार के रूप में सीधे बेजोस को और बाद में एंडी जेसी को रिपोर्ट करना, एक ऐसी कंपनी के आंतरिक कामकाज को सामने से देखने का अवसर था जिसने ई-कॉमर्स को फिर से परिभाषित किया। अब, 1.3 बिलियन डॉलर के ऑनलाइन लर्निंग प्लेटफॉर्म, Coursera के सीईओ के रूप में, हार्ट तेजी से विकसित हो रहे शैक्षिक परिदृश्य को नेविगेट करने के लिए उन कठिन-अर्जित पाठों का लाभ उठा रहे हैं।

हार्ट के मार्गदर्शन में, Coursera में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन हुआ है, जिसे एआई-संबंधित कौशल की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए रणनीतिक रूप से समयबद्ध किया गया है। यह दूरदर्शिता महत्वपूर्ण साबित हुई क्योंकि नौकरी चाहने वाले और कर्मचारी तेजी से एआई-संचालित दुनिया में फलने-फूलने के लिए आवश्यक योग्यताएं हासिल करने के लिए हांफ रहे थे। यह प्लेटफ़ॉर्म विश्वविद्यालयों और कंपनियों के साथ साझेदारी करके सुलभ और उद्योग-प्रासंगिक शिक्षा प्रदान करने के लिए पाठ्यक्रमों, विशेषज्ञताओं और डिग्रियों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। परिचयात्मक मशीन लर्निंग पाठ्यक्रमों से लेकर उन्नत डीप लर्निंग विशेषज्ञताओं तक, Coursera का उद्देश्य व्यक्तियों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता की जटिलताओं को नेविगेट करने के लिए आवश्यक कौशल से लैस करना है।

Coursera में हार्ट द्वारा कार्यान्वित परिवर्तन अमेज़ॅन में देखे गए कई सिद्धांतों को दर्शाते हैं। एक महत्वपूर्ण सीख उच्च मानकों को बनाए रखने का महत्व था, एक ऐसा मूल्य जो बेजोस ने शुरू से ही स्थापित किया था। हार्ट ने बेजोस की शुरुआती भर्ती प्रथाओं के स्थायी प्रभाव पर प्रकाश डालते हुए बताया, "वह यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि शुरुआती कर्मचारियों के पास जो जुनून, ग्राहक फोकस, उच्च मानक और तेजी से आगे बढ़ने के लक्षण थे, वे बने रहें।" गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि पर यह जोर अब Coursera की संस्कृति में गहराई से समाहित है, जो प्लेटफ़ॉर्म को लगातार अपनी पेशकशों और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रेरित करता है।

हार्ट ने एक और महत्वपूर्ण सबक यह सीखा कि तेजी से पुनरावृत्ति और प्रयोग का महत्व है। अमेज़ॅन की "तेजी से विफल होने" की संस्कृति ने कर्मचारियों को परिकलित जोखिम लेने और अपनी गलतियों से सीखने के लिए प्रोत्साहित किया। Coursera में, यह नए पाठ्यक्रम प्रारूपों, प्रौद्योगिकियों और साझेदारियों के साथ प्रयोग करने की इच्छा में तब्दील हो जाता है। उदाहरण के लिए, Coursera ने इंटरैक्टिव कोडिंग वातावरण और वर्चुअल लैब्स को अपनाया है, जिससे शिक्षार्थियों को एआई उपकरणों और तकनीकों के साथ व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।

आगे देखते हुए, हार्ट Coursera को कौशल अंतर को पाटने और व्यक्तियों को नौकरी बाजार की बदलती मांगों के अनुकूल बनाने के लिए सशक्त बनाने में और भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हुए देखते हैं। जैसे-जैसे एआई उद्योगों को फिर से आकार देना जारी रखता है, सुलभ और सस्ती शिक्षा की आवश्यकता और तेज होगी। Coursera शिक्षार्थियों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता के युग में फलने-फूलने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान प्रदान करके इस चुनौती का सामना करने के लिए तैयार है। अमेज़ॅन में अपने समय से सीखे गए पाठों का उपयोग करके, हार्ट Coursera को एक ऐसे भविष्य की ओर ले जा रहे हैं जहाँ आजीवन सीखना न केवल एक आवश्यकता है, बल्कि विकास और उन्नति का एक अवसर है।