गूगल और ओपनएआई ने वॉइस एआई तकनीक को लेकर एक मूल्य युद्ध छेड़ा, जिससे वॉइस ऑटोमेशन के अर्थशास्त्र में महत्वपूर्ण बदलाव आया। यह बदलाव, एक नए "एकीकृत" मॉड्यूलर आर्किटेक्चर के उदय के साथ मिलकर, इस बात को फिर से परिभाषित कर रहा है कि उद्यम वॉइस एआई में अनुपालन के प्रति कैसे रुख अपनाते हैं, जिससे केवल मॉडल की गुणवत्ता की तुलना में आर्किटेक्चरल विकल्प अधिक महत्वपूर्ण हो गए हैं।

अगस्त में, ओपनएआई ने जेमिनी 2.5 फ्लैश और जेमिनी 3.0 फ्लैश की गूगल की आक्रामक मूल्य निर्धारण पर अपनी रियलटाइम एपीआई पर 20% की मूल्य कटौती के साथ प्रतिक्रिया दी। हालांकि इससे अंतर कम हुआ, लेकिन गूगल की मूल्य निर्धारण ने अभी भी एक महत्वपूर्ण लाभ प्रदान किया, जिससे यह एक उच्च-मात्रा वाले उपयोगिता प्रदाता के रूप में स्थापित हो गया। इस मूल्य में कमी ने वॉइस ऑटोमेशन को वर्कफ़्लो की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए आर्थिक रूप से व्यवहार्य बना दिया, जिसमें वे भी शामिल हैं जिन्हें पहले स्वचालित करने के लिए बहुत सस्ता माना जाता था।

बाजार पर इसका प्रभाव काफी है। उद्यम अब अपनी वॉइस एआई रणनीतियों का पुनर्मूल्यांकन कर रहे हैं, पायलट कार्यक्रमों से आगे बढ़कर विनियमित, ग्राहक-सामना करने वाले वर्कफ़्लो में वॉइस एजेंटों को तैनात कर रहे हैं। यह परिवर्तन शासन और अनुपालन को सर्वोपरि चिंताओं तक ले जाता है, जो कच्चे मॉडल प्रदर्शन पर पिछले फोकस को कम करता है। आर्किटेक्चरल निर्णय - चाहे "नेटिव" स्पीच-टू-स्पीच (एस2एस) मॉडल को अपनाया जाए या "मॉड्यूलर" स्टैक को - एक संगठन के अनुपालन रुख का एक महत्वपूर्ण निर्धारक बन गया है।

ऐतिहासिक रूप से, उद्यमों को एक ट्रेड-ऑफ का सामना करना पड़ा: "नेटिव" एस2एस मॉडल ने गति और भावनात्मक निष्ठा की पेशकश की, जबकि "मॉड्यूलर" स्टैक ने अधिक नियंत्रण और ऑडिट क्षमता प्रदान की। इस बाइनरी विकल्प के कारण अलग-अलग बाजार विभाजन हुआ। हालांकि, एक "एकीकृत" मॉड्यूलर आर्किटेक्चर का उदय, जो वॉइस स्टैक के विभिन्न घटकों को भौतिक रूप से सह-स्थित करता है, इन लाइनों को धुंधला कर रहा है। यह नया आर्किटेक्चर नेटिव मॉडल के प्रदर्शन और मॉड्यूलर स्टैक के नियंत्रण दोनों की पेशकश करने का वादा करता है।

आगे देखते हुए, प्रवृत्ति बताती है कि आर्किटेक्चर वॉइस एआई में अनुपालन का प्राथमिक चालक बना रहेगा। जैसे-जैसे नियामक जांच तेज होती है और वॉइस एजेंट तेजी से संवेदनशील ग्राहक इंटरैक्शन को संभालते हैं, नियंत्रण, ऑडिट क्षमता और डेटा सुरक्षा प्रदर्शित करने की क्षमता महत्वपूर्ण होगी। "एकीकृत" मॉड्यूलर आर्किटेक्चर प्रमुख प्रतिमान बनने के लिए तैयार है, जो उद्यमों को गूगल और ओपनएआई जैसे प्रदाताओं द्वारा पेश की गई कमोडिटीकृत "कच्ची बुद्धिमत्ता" के आर्थिक लाभों का लाभ उठाते हुए वॉइस एआई अनुपालन के जटिल परिदृश्य को नेविगेट करने में सक्षम बनाता है।