वर्कडे (Workday) की सीआईओ (CIO) रानी जॉनसन के हालिया बयान के अनुसार, मुख्य सूचना अधिकारियों (सीआईओ) को कृत्रिम बुद्धिमत्ता (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) के प्रयोगों की निगरानी करने के बजाय, उनमें सक्रिय रूप से भाग लेना चाहिए। एआई (AI) तकनीक की वर्तमान तीव्र प्रगति उद्यम प्रौद्योगिकी लीडरों के लिए अवसर और चुनौतियाँ दोनों प्रस्तुत करती है, जिसके लिए अधिक सक्रिय दृष्टिकोण की आवश्यकता है।

जॉनसन का तर्क है कि पूरी तरह से तैयार एआई रणनीति का इंतजार करना प्रयोग के दौरान होने वाली संभावित गलतियों से ज्यादा जोखिम भरा है। उन्होंने एआई (AI) के साथ वास्तविक प्रभाव प्राप्त करने के लिए पहुंच, विश्वास और व्यावहारिक शिक्षा को आधारशिला के रूप में रेखांकित किया। जॉनसन ने कहा, "एआई (AI) के साथ वास्तविक प्रभाव त्रुटिहीन, भव्य डिजाइनों से शुरू नहीं होता है।" "यह पहुंच, विश्वास और व्यावहारिक शिक्षा के प्रति प्रतिबद्धता के साथ शुरू होता है।"

जॉनसन का दृष्टिकोण तकनीकी नवाचार को आगे बढ़ाने के उनके व्यापक अनुभव से उपजा है। उन्होंने विशेषज्ञ प्रणालियों के साथ अपने शुरुआती प्रयोगों को याद किया, जिसमें लोगों को कपड़े चुनने में मदद करने का एक उद्यम भी शामिल था, जिसे निवेशकों के संदेह का सामना करना पड़ा, जिन्होंने ऑनलाइन कपड़ों की खुदरा बिक्री की व्यवहार्यता पर संदेह जताया था। इस अनुभव ने, अन्य बातों के अलावा, उन्हें सिखाया कि नई तकनीकों को अक्सर प्रतिरोध का सामना करना पड़ता है जो बाद में अदूरदर्शी साबित होता है।

एआई (AI) के निहितार्थ व्यक्तिगत कंपनियों से परे, पूरे समाज को प्रभावित करते हैं। एआई (AI) अवधारणाओं की स्पष्ट व्याख्या समझ और विश्वास को बढ़ावा देने के लिए महत्वपूर्ण है। एआई (AI), अपने मूल में, एल्गोरिदम को शामिल करता है जो कंप्यूटर को ऐसे कार्य करने में सक्षम बनाता है जिनके लिए आमतौर पर मानव बुद्धि की आवश्यकता होती है, जैसे कि सीखना, समस्या-समाधान और निर्णय लेना। एआई (AI) में हाल के विकास में प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण, कंप्यूटर विज़न और मशीन लर्निंग में प्रगति शामिल है, जिससे स्वास्थ्य सेवा, वित्त और परिवहन सहित विभिन्न क्षेत्रों में अनुप्रयोग हो रहे हैं।

एआई (AI) प्रयोग का नेतृत्व करने के लिए सीआईओ (CIO) की आवश्यकता एआई (AI) की व्यावसायिक कार्यों को बदलने और नए अवसर पैदा करने की क्षमता से उत्पन्न होती है। प्रयोग में सक्रिय रूप से शामिल होकर, सीआईओ (CIO) एआई (AI) की क्षमताओं और सीमाओं का प्रत्यक्ष ज्ञान प्राप्त कर सकते हैं, जिससे वे इसके कार्यान्वयन के बारे में सूचित निर्णय ले सकते हैं। यह व्यावहारिक दृष्टिकोण सीआईओ (CIO) को संभावित जोखिमों की पहचान करने और उन्हें कम करने के लिए रणनीतियों को विकसित करने की अनुमति देता है।

हालांकि, एआई (AI) को नियंत्रित करना सीआईओ (CIO) के लिए एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी बनी हुई है। इसमें नैतिक दिशानिर्देश स्थापित करना, डेटा गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करना और प्रासंगिक नियमों का पालन करना शामिल है। संभावित जोखिमों को कम करते हुए एआई (AI) के लाभों को साकार करने के लिए शासन के साथ प्रयोग को संतुलित करना आवश्यक है।

एआई (AI) को अपनाने की वर्तमान स्थिति उद्योगों और संगठनों में भिन्न है। कुछ कंपनियों ने पहले ही एआई (AI) को अपने मूल कार्यों में एकीकृत कर लिया है, जबकि अन्य अभी भी प्रयोग के शुरुआती चरणों में हैं। एआई (AI) में अगले विकास संभवतः इसकी सटीकता, दक्षता और व्याख्या क्षमता में सुधार पर ध्यान केंद्रित करेंगे। शोधकर्ता एआई (AI) सिस्टम विकसित करने पर भी काम कर रहे हैं जो अधिक मजबूत, लचीले और मानवीय मूल्यों के अनुरूप हों।