वर्कडे (Workday) की सीआईओ (CIO) रानी जॉनसन के हालिया बयान के अनुसार, मुख्य सूचना अधिकारियों (सीआईओ) को कृत्रिम बुद्धिमत्ता (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) के कार्यान्वयन को केवल शासित करने के बजाय, सक्रिय रूप से इसके प्रयोग में भाग लेना चाहिए। एआई (AI) तकनीक की तीव्र उन्नति उद्यम प्रौद्योगिकी लीडरों के लिए अवसर और चुनौतियां दोनों प्रस्तुत करती है, जिसके लिए पीछे रहने से बचने के लिए एक सक्रिय दृष्टिकोण की आवश्यकता है।

जॉनसन ने हाथों-हाथ सीखने और प्रयोग के महत्व पर जोर देते हुए कहा कि "एआई के साथ वास्तविक प्रभाव निर्दोष, भव्य डिजाइनों से शुरू नहीं होता है। यह पहुंच, विश्वास और हाथों-हाथ सीखने की प्रतिबद्धता के साथ शुरू होता है।" उन्होंने कपड़ों के चयन के लिए विशेषज्ञ प्रणालियों से जुड़े एक शुरुआती उद्यम सहित अपने पिछले अनुभवों का हवाला देते हुए नई तकनीकों के प्रति आम प्रतिरोध और अक्सर इसके साथ आने वाली अदूरदर्शिता को दर्शाया।

वर्तमान एआई परिदृश्य प्रचार, भय और दबाव के मिश्रण से चिह्नित है, जिससे सीआईओ के लिए प्रौद्योगिकी की क्षमता का पता लगाने में नेतृत्व की भूमिका निभाना महत्वपूर्ण हो जाता है। यह सक्रिय भागीदारी उन्हें एआई की बारीकियों को समझने, प्रासंगिक उपयोग के मामलों की पहचान करने और अपने संगठनों के भीतर विश्वास बनाने की अनुमति देती है।

एआई, अपने मूल में, कंप्यूटर सिस्टम बनाने से संबंधित है जो आमतौर पर मानव बुद्धि की आवश्यकता वाले कार्यों को करने में सक्षम हैं, जैसे कि सीखना, समस्या-समाधान और निर्णय लेना। मशीन लर्निंग, एआई का एक उपसमुच्चय, सिस्टम को अनुभव के माध्यम से समय के साथ अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने में सक्षम बनाता है। एआई में हाल के विकास में प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण, कंप्यूटर विज़न और जेनरेटिव एआई मॉडल में प्रगति शामिल है, जैसे कि छवियों और पाठ को बनाने के लिए उपयोग किए जाते हैं।

एआई के निहितार्थ व्यावसायिक अनुप्रयोगों से परे हैं, जो स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा और परिवहन जैसे क्षेत्रों में समाज को प्रभावित करते हैं। हालांकि, पूर्वाग्रह, नौकरी विस्थापन और नैतिक विचारों से संबंधित चिंताओं के लिए सावधानीपूर्वक शासन और जिम्मेदार विकास की आवश्यकता है।

जॉनसन का दृष्टिकोण इस बढ़ती मान्यता के अनुरूप है कि सीआईओ को द्वारपालों से नवाचार के समर्थकों के रूप में विकसित होना चाहिए। प्रयोग की संस्कृति को बढ़ावा देकर और एआई उपकरण और संसाधनों तक पहुंच प्रदान करके, सीआईओ अपनी टीमों को प्रौद्योगिकी की क्षमता का पता लगाने और सुधार के अवसरों की पहचान करने के लिए सशक्त बना सकते हैं।

अगले चरण में सफल एआई पहलों को बढ़ाना और उन्हें मुख्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं में एकीकृत करना शामिल है। इसके लिए एक रणनीतिक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है, जो उन क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करता है जहां एआई सबसे अधिक मूल्य प्रदान कर सकता है और एआई निवेश को समग्र व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ संरेखित करता है। जैसे-जैसे एआई का विकास जारी है, जो सीआईओ प्रयोग और हाथों-हाथ सीखने को अपनाते हैं, वे चुनौतियों का सामना करने और इसके द्वारा प्रस्तुत अवसरों का लाभ उठाने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में होंगे।