दमकल कर्मियों ने लड़के की माँ के आपातकालीन कॉल पर प्रतिक्रिया दी और लगभग 40 मिनट तक बेहोश बच्चे को ट्रैवललेटर के तंत्र से निकालने में बिताए। उस समय स्की परिधान और बूट पहने हुए गोतो को अस्पताल ले जाया गया जहाँ उसे मृत घोषित कर दिया गया।

ट्रैवललेटर, जिसे मूविंग वॉकवे या ऑटोवॉक के रूप में भी जाना जाता है, लोगों को क्षैतिज रूप से या ढलान पर ले जाने के लिए जुड़े धातु या रबर के धागों के एक निरंतर लूप का उपयोग करते हैं। तंत्र में आमतौर पर एक मोटर-चालित प्रणाली शामिल होती है जो धागों को एक ट्रैक पर ले जाती है, जिसमें आपातकालीन स्टॉप बटन और सेंसर जैसी सुरक्षा सुविधाएँ दुर्घटनाओं को रोकने के लिए डिज़ाइन की जाती हैं। घटना का विशिष्ट कारण वर्तमान में स्थानीय अधिकारियों द्वारा जांच के अधीन है।

इस घटना ने स्की रिसॉर्ट में सुरक्षा मानकों और ट्रैवललेटर से जुड़े संभावित जोखिमों, विशेष रूप से छोटे बच्चों के लिए, के बारे में चिंताएं बढ़ा दी हैं। उद्योग विशेषज्ञों का कहना है कि हालांकि ट्रैवललेटर को आम तौर पर सुरक्षित माना जाता है, लेकिन दुर्घटनाओं को रोकने के लिए नियमित रखरखाव और सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करना महत्वपूर्ण है। इन प्रोटोकॉल में अक्सर स्पष्ट साइनेज, गति सीमा और गिरने से रोकने के लिए अवरोध शामिल होते हैं।

ओतारू स्की रिसॉर्ट ने जांच के परिणाम लंबित रहने तक ट्रैवललेटर का संचालन अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया है। अधिकारियों से सुरक्षा नियमों की समीक्षा करने और भविष्य में इसी तरह की घटनाओं को रोकने के लिए अतिरिक्त उपाय लागू करने की उम्मीद है। जांच जारी है।