सुलभ और किफायती मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं की बढ़ती मांग ने लाखों लोगों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) चैटबॉट और विशेष मनोविज्ञान ऐप्स से थेरेपी लेने के लिए प्रेरित किया है। विश्व स्वास्थ्य संगठन के अनुसार, विश्व स्तर पर एक अरब से अधिक लोग मानसिक स्वास्थ्य स्थिति से पीड़ित हैं, जिसमें चिंता और अवसाद की दरें बढ़ रही हैं, खासकर युवाओं में। मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों में इस वृद्धि ने OpenAI के ChatGPT, Anthropic के Claude और Wysa और Woebot जैसे AI-संचालित समाधानों में रुचि बढ़ाई है।
शोधकर्ता पहनने योग्य उपकरणों और स्मार्ट उपकरणों के माध्यम से व्यवहारिक और बायोमेट्रिक डेटा की निगरानी करने, नए अंतर्दृष्टि के लिए व्यापक नैदानिक डेटासेट का विश्लेषण करने और बर्नआउट को रोकने में मानव मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों का समर्थन करने की AI की क्षमता का भी पता लगा रहे हैं। यह खोज एक वैश्विक मानसिक स्वास्थ्य संकट के बीच हो रही है, जहाँ आत्महत्याओं की संख्या सालाना सैकड़ों हजारों तक पहुँच जाती है।
बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) ने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए चिकित्सीय उपकरणों के रूप में आशाजनक प्रदर्शन किया है, जो सांत्वना और समर्थन प्रदान करते हैं। हालाँकि, मानसिक स्वास्थ्य में AI के बड़े पैमाने पर अनियंत्रित कार्यान्वयन ने मिश्रित परिणाम दिए हैं। इन AI थेरेपिस्ट के पीछे की तकनीक में विशाल मात्रा में टेक्स्ट डेटा पर प्रशिक्षित जटिल एल्गोरिदम शामिल हैं, जो उन्हें मानव बातचीत का अनुकरण करने और सलाह देने में सक्षम बनाती है। ये मॉडल उपयोगकर्ता इनपुट को समझने और प्रतिक्रिया देने के लिए प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) जैसी तकनीकों का उपयोग करते हैं, और समय के साथ अपनी प्रतिक्रियाओं को अनुकूलित और बेहतर बनाने के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग करते हैं।
"AI थेरेपिस्ट का आकर्षण उनकी पहुंच और गुमनामी में निहित है," इंस्टीट्यूट फॉर मेंटल हेल्थ रिसर्च की एक नैदानिक मनोवैज्ञानिक डॉ. एमिली कार्टर ने कहा। "जो लोग कलंक या लागत के कारण पारंपरिक थेरेपी लेने में संकोच कर सकते हैं, वे इन AI अनुप्रयोगों में आसानी से उपलब्ध संसाधन पा सकते हैं।"
हालाँकि, मानसिक स्वास्थ्य सहायता के लिए AI पर निर्भर रहने के नैतिक निहितार्थों और संभावित जोखिमों के बारे में चिंताएँ बनी हुई हैं। आलोचकों का तर्क है कि AI में प्रभावी थेरेपी प्रदान करने के लिए आवश्यक सहानुभूति और सूक्ष्म समझ का अभाव है। इसके अतिरिक्त, डेटा गोपनीयता और AI द्वारा संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी को गलत तरीके से समझने या संभालने की क्षमता के बारे में चिंताएँ हैं।
"जबकि AI कुछ स्तर का समर्थन प्रदान कर सकता है, इसकी सीमाओं को पहचानना महत्वपूर्ण है," स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय में AI नैतिकता के प्रोफेसर डॉ. डेविड ली ने कहा। "AI को मानव थेरेपिस्ट को प्रतिस्थापित नहीं करना चाहिए, बल्कि योग्य पेशेवरों के मार्गदर्शन में एक पूरक उपकरण के रूप में काम करना चाहिए।"
AI थेरेपी की वर्तमान स्थिति अभी भी अपने शुरुआती चरण में है, जिसमें इन प्रणालियों की सटीकता और विश्वसनीयता में सुधार के उद्देश्य से चल रहे अनुसंधान और विकास शामिल हैं। भविष्य के विकास में व्यक्तिगत उपचार योजनाओं और पारंपरिक थेरेपी विधियों के साथ एकीकरण में सक्षम अधिक परिष्कृत AI मॉडल शामिल हो सकते हैं। जैसे-जैसे AI तकनीक का विकास जारी है, मानसिक स्वास्थ्य देखभाल में इसकी भूमिका का विस्तार होने की संभावना है, लेकिन नैतिक और व्यावहारिक निहितार्थों पर सावधानीपूर्वक विचार करना आवश्यक है।
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